Menús de mantenimiento específico por vehículo, todas las marcas.

ServiceAdvantage

El creciente énfasis de hoy en operaciones fijas significa aprovechar al máximo cada oportunidad de servicio. Sin embargo, los concesionarios generalmente solo brindan servicio al 30 % de los vehículos que venden.

Con los menús de mantenimiento electrónico de ServiceAdvantage® y ServiceAdvantage® Express, puede maximizar cada oportunidad de servicio iniciando cada visita del cliente con una propuesta personalizada de servicios específicos para el millaje y el VIN del vehículo, o marca, modelo y año. Siendo una solución integral, su personal puede presentar de forma rápida, precisa y confiable los servicios recomendados por la fábrica y por el concesionario para el vehículo del cliente, impulsando las órdenes de reparación y la venta de repuestos.  

Impulsar las ventas del asesor de servicios

ServiceAdvantage solicita automáticamente a los asesores que presenten los servicios específicos del modelo, que a menudo se pierden, al tiempo que excluye los servicios que no aplican, para una mayor confianza del cliente. Los asesores también pueden marcar los servicios rechazados, brindando la oportunidad de una segunda oportunidad de venta durante la próxima visita del cliente.

Personalizar para su concesionario

Todos los servicios de fábrica y muchos de los concesionarios comunes están precargados con las partes apropiadas, las cantidades, las calificaciones de habilidades laborales y los valores de tiempo de mano de obra para los vehículos de 1995 y posteriores. Personalice para incluir los servicios de concesionarios preferidos con el logotipo de su concesionario, el nombre del cliente, la imagen del vehículo, los mensajes de marca y más.

Ganar negocios repetidos

Al configurar la "Siguiente Cita de Servicio" dentro del programa del menú, puede enviar automáticamente a los clientes un correo electrónico con un recordatorio de cortesía acerca de su próxima cita.

Personalizar para su concesionario

Todos los servicios de fábrica y muchos de los concesionarios comunes están precargados con las partes apropiadas, las cantidades, las calificaciones de habilidades laborales y los valores de tiempo de mano de obra para los vehículos de 1995 y posteriores. Personalice para incluir los servicios de concesionarios preferidos con el logotipo de su concesionario, el nombre del cliente, la imagen del vehículo, los mensajes de marca y más.

Presentar menús específicos y completos

Los asesores de servicio pueden presentar de forma consistente y profesional los menús específicos del vehículo con detalles completos del paquete, tarifas, avisos legales y precios. (Las opciones de precios no están disponibles en ServiceAdvantage Express). Además, los gerentes de servicio pueden analizar la efectividad con informes de precios/rentabilidad.

Ahorrar tiempo al técnico

Las hojas de trabajo imprimibles para técnicos, proporcionan un resumen de los servicios seleccionados, junto con detalles de las partes y notas técnicas al pie.

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