Témoignages des ateliers sur CollisionLink

Scott County Auto Center - Scottsburg, Indiana
Dave Kilburn, propriétaire

« Nous essayons d'utiliser des pièces d'origine en tout temps ; si une société d'assurances nous envoie une estimation avec des pièces du marché secondaire, nous l'envoyons directement dans CollisionLink pour voir si ces pièces peuvent être converties. CollisionLink nous aide à obtenir un contrat très souvent. Nous informons nos clients que nous utiliserons des pièces d'origine à un prix égal à celui des pièces du marché secondaire si nous pouvons obtenir le contrat. Il s'agit d'une solution où tout le monde gagne ; nous, les fournisseurs et les clients. En utilisant des pièces d'origine, vous augmenterez la satisfaction de votre clientèle tout en réduisant le temps d'attente dans votre atelier. »


Mixson's Auto Body - Hampton, Caroline du Sud
John Mixson, Jr., gérant

« Je me souviens des jours avant CollisionLink et, franchement, je ne sais pas du tout comment que l'on a pu survivre ! Je ne veux pas y penser maintenant. Une fois que vous commencerez à utiliser CollisionLink, vous ne retournerez pas en arrière. Je dis aux personnes que s'ils ou elles veulent faire affaire avec moi, ils ou elles doivent utiliser CollisionLink aussi ; l'outil est simplement trop important pour mon entreprise. Donc, je ne fais tout simplement pas affaire avec quelqu'un qui n'utilise pas CollisionLink. De cette façon, je n'ai pas à parler au téléphone toute la journée et je peux concentrer mes efforts sur quelque chose de plus important. Tout ce que ça prend c'est de passer une heure avec CollisionLink et l'outil travaillera pour vous ! »


CoachWorks - New Haven, Connecticut
Bridgitte B., départment des pièces

« J'aimerais tout simplement dire que j'adore CollisionLink. Je gagne beaucoup de temps en l'utilisant et mes clients, notre priorité numéro 1 en tout temps, peuvent avoir l'esprit tranquille qu'on a utilisé des pièces d'origine sans qu'il y ait des coûts supplémentaires à débourser. J'ai récemment envoyé une commande CollisionLink au département des pièces de la concession hors des heures ouvrables pour que la commande soit là et qu'ils puissent commencer à travailler dessus dès la première heure du lendemain. De cette façon, il y a plus d'heures productives pour les concessions et les ateliers de réparation. On veut voir plus de technologie, et que l'innovation ne cesse jamais ! J'utilise tout ce qui peut faciliter mes tâches et qui contient des trucs sympas comme le décodeur du numéro NIV intégré dans CollisionLink ! En fin de compte, toutes ces choses permettent à mes affaires de rouler paisiblement, avec moins de délais causés par les pièces et moins de temps passé inutilement à faire des appels. En fin de compte, DES CLIENTS PLUS SATISFAITS ! »

Lee’s Collision – Atlanta, Géorgie
Carl Leach, propriétaire

« CollisionLink facilite le processus d'achat des pièces d'origine et m'aide à rester dans ma marge. Nous avons un taux de concordance moyen de 90 % des pièces qu'on écrit par fournisseur. Les gains en temps et en argent associés à l'utilisations des pièces d'origine par rapport à celles du marché secondaire sont énormes. Je ne saurait même pas comment les chiffrer. »


Judd’s Body Shop – Grand Rapids, Michigan
Joanne Victory, propriétaire

« L'utilisation des pièces d'origine a eu un impact positif sur la durée de cycle et CollisionLink nous permet d'acheter des pièces d'origine plus facilement à des prix compétitifs comparativement aux pièces du marché secondaire ou aux pièces récupérées. »


Interstate Collision – Houston, Texas
Kevin Phillips, Gérant

« Passer des commandes à travers CollisionLink est beaucoup plus facile et pratique. À la place d'avoir à fournir une estimation, griffonner les pièces déjà commandées et envoyer le tout par télécopieur, ça ne prend que 2 clics pour finaliser la commande électroniquement. Je ne commande jamais de pièces du marché secondaire avant de recevoir une confirmation du concessionnaire qu'il ne peut pas m'aider. Je préfère utiliser les pièces d'origine. »


Centerline CARSTAR – Strongsville, Ohio
Paul Struher, Jr., gérant

« Un des plus grands avantages de [1}CollisionLink{2] est que ça ne prend qu'un clic après l'importation pour envoyer la commande au concessionnaire. Je ne dois pas effectuer d'appels ou rester en attente. Un bouton et c'est terminé. En utilisant CollisionLink pour les pièces d'origine, notre taux de réception de bonnes pièces a augmenté tandis que les retours ont diminués.»

Grady Garrison Paintland Auto Body – Corona, Californie
George Drlicka, gérante

« J'aimerais que toutes les commandes de pièces soient effectuées en ligne auprès de concessionnaires qui utilisent CollisionLink. Avec des résultats tels que le temps économisé, les retours de pièces plus faibles et l'achat de plus de pièces d'origine à des prix compétitifs, les bénéfices sont tout simplement trop élevés pour notre entreprise. »

Action Auto Body – Hammonton, New Jersey
Kevin Patterson, gérant

« Avec CollisionLink, je peux rester loin des problèmes des pièces du marché secondaire, travailler sur les véhicules et assurer que mes clients sont satisfaits de la réparation et de la qualité dès la première fois. Il me fait un grand plaisir de dire à mes clients qu'on a pu installer des pièces d'origine dans leur véhicule pour le prix de pièces du marché secondaire. Ils en sont si ravis ! »

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