Przegląd pomocy OEC

Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci odnieść sukces

W OEC® zdajemy sobie sprawę, że nasze rozwiązania są niezbędną częścią Twojego biznesu. Dlatego też zbudowaliśmy kompleksowy system wsparcia, z którego możesz korzystać, kiedy tylko potrzebujesz!

W OEC poświęcamy się udzielaniu Ci pomocy w osiąganiu maksymalnych zysków z inwestycji, przygotowując Ciebie – i Twoich klientów – na sukces, poprzez różnorodną ofertę usług zapewniających natychmiastową produktywność Twojego biznesu.

Całodobowe centrum wsparcia OEC – samoobsługa wewnątrz aplikacji

OEC posiada kompleksowe centrum wsparcia wbudowane w każdy oferowany system rozwiązań. Możesz uzyskać do niego dostęp z każdego ekranu, w dowolnym momencie, kiedy poszukujesz odpowiedzi na pytania dotyczące szkolenia, wsparcia lub rozwiązywania problemów.

Biuro obsługi klienta – pomoc wewnętrzna

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, możesz skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta poprzez usługę czat lub e-mail prosto z Centrum wsparcia.

Nasz zespół w biurze obsługi klienta jest dostępny, aby udzielić Ci pomocy w rozwiązywaniu problemów i odpowiedzieć na wszystkie pytania techniczne. Nasi eksperci ds. pomocy technicznej są wyszkoleni we wszystkich systemach oferowanych przez nas rozwiązań i znajdują się wśród nich agenci posługujący się różnymi językami. W każdej ankiecie członkowie naszego zespołu otrzymują najwyższe oceny od klientów za wiedzę, uprzejmość i profesjonalizm.

Biuro obsługi klienta – konsultacje zewnętrzne

Specjaliści ds. sukcesu klienta współpracują z naszą społecznością dealerów, aby osiągnąć następny poziom sprzedaży części dzięki rozwiązaniom OEC. Poprzez proaktywny kontakt, nasi eksperci będą współpracować z dealerami indywidualnie, aby zapewnić niezbędne podstawy do skutecznej adaptacji programu i produktu.

Trening wydajności OEC – konsultacja osobista

Jeśli chcesz rozwinąć swój biznes sprzedaży części zamiennych i stać się dealerem wewnętrznym, trening wydajności OEC ze zindywidualizowanym podejściem może być rozwiązaniem dla Ciebie. Trenerzy wydajności OEC współpracują bezpośrednio z Twoją kadrą dealerów w celu wprowadzenia strategii i poszerzenia zakresu użycia rozwiązań OEC, ostatecznie pomagając Ci w rozbudowie bazy klientów i zwiększeniu sprzedaży części.

Dowiedz się więcej {http://oeconnection.com/support/performance-coaching#entry:626:url}

Dodatkowe linki pomocy

Ustawienia Twojego komputera {http://oeconnection.com/support/troubleshooting#entry:660:url}

Znajdź swojego przedstawiciela sukcesu OEC {http://oeconnection.com/accountrepmap#entry:1763:url} USA

Znajdź swojego przedstawiciela sukcesu OEC {http://oeconnection.com/account-support-ca#entry:2159:url} Kanada