Asesoramiento y coaching comercial
Los programas personalizados de formación y consultoría comercial aportan nuestra experiencia al ámbito de la posventa.
OEC Trade Coaching & Consultancy ofrece apoyo a las empresas de posventa de OEM y concesionarios en todos los aspectos de sus programas de recambios comerciales. Esto puede incluir desde trabajo de recursos a tiempo completo dentro de un OEM hasta cursos de formación a medida para proporcionar a los OEM y a los concesionarios las herramientas necesarias para maximizar su potencial.
Racionalice su flujo de trabajo
Experiencia en el sector
Desarrollo de los empleados
Gestores de resultados comerciales
Recurso a tiempo completo asignado a programas de piezas comerciales en nombre de un OEM. Esto puede incluir dirigir una estrategia global/local o proporcionar gestores regionales para trabajar con los concesionarios franquiciados.
Representantes de ventas de piezas
Desafiando la rutina diaria, proporcionando confianza y habilidades a vendedores nuevos y existentes, desde la planificación y el aprendizaje sobre sus clientes hasta la gestión de objeciones.
Generar citas, obtener ayuda del portero, saber escuchar, tratar las objeciones, pedir el negocio, planificar y preparar, técnicas de interrogatorio y cualificación, vender características, ventajas, beneficios, habilidades de negociación y consolidar las ventas.
Televentas
Planificación y preparación, trato telefónico, eliminar al portero, generación de clientes potenciales, capacidad de escucha, venta cruzada y venta ascendente, establecimiento de relaciones, técnicas de interrogatorio, características/ventajas/beneficios, gestión de objeciones, y diseñado para todos los niveles de experiencia.
Formación interna en televenta
Coaching claro y eficaz, fácil de entender, que aborda los retos de la actividad actual de llamadas entrantes y salientes, el fomento de la confianza, la gestión de objeciones y el cierre de la venta.
Nuestra formación está diseñada para todos los niveles de experiencia, con la ventaja añadida de un entorno de televenta en directo.
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