Responsable de Postventa

Venda más piezas con las soluciones de OEC para maximizar la eficacia y la rentabilidad.

Los talleres tienen la impresión de que los concesionarios siempre son el lugar más caro. Con RepairLink, están descubriendo que eso no es cierto.

Don C.

Responsable de recambios, Park Chrysler Jeep

Solicitar una demostración

A Salesman talking with a mechanic over a computer screen

La lucha de la competencia

En un mercado tan cambiante y competitivo, ¿cómo se consigue que los clientes vuelvan a su negocio?

Demasiada información

Se espera de usted que supervise muchas cosas a la vez, pero usted no es un malabarista.

Mantenimiento del valor

¿Cómo puede asegurarse de que los clientes eligen sus servicios posventa frente a los de la competencia?

Mercados competidores

Tanto si se van a talleres independientes como a plataformas en línea, la pérdida de clientes amenaza sus beneficios globales.

Ahora la parte fácil

Reparador de coches y gerente cooperando mientras usan el ordenador en un taller.

Datos optimizados

Cuando aprovecha la tecnología para aumentar las ventas de piezas y gestionar los datos, obtiene acceso a información válida y oportuna sobre piezas, compradores, vendedores, tendencias y movimientos, para que nada se le escape. Con toda esta información, podrá tomar decisiones fundamentadas para aumentar sus ventas y mejorar sus resultados.

Servicio superior

OEC le ayuda a ofrecer a sus clientes el mejor servicio del mercado. Destaque en un entorno altamente competitivo con herramientas que impulsen el rendimiento en el ámbito de posventa y ayuden a su equipo a ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad —tanto a los compradores de piezas como a los propietarios de vehículos— que los clientes no pueden obtener en ningún otro sitio.

Un mecánico saluda feliz a su compañero afroamericano en un taller de reparación de automóviles.

No se preocupe, todo irá bien. Mujer en el salón del automóvil con empleado de uniforme azul llevándose su coche reparado

Retención de clientes

Cuando es competitivo en el mercado, los clientes se quedan y le eligen para las reparaciones, la venta de piezas y, de nuevo, cuando llega el momento de comprar un vehículo nuevo. Las soluciones de OEC le ayudan a aumentar la retención, la confianza y la fidelidad de los clientes, lo que facilita el avance de su negocio en un entorno tan competitivo.

Soluciones relacionadas

Athoris – Reparadores

Al conectar a empresas de leasing, operadores de flotas, proveedores y reparadores, Athoris es la solución web para la autorización automática de servicios, mantenimiento, reparación (SMR) y la facturación.

Demostración gratuita Más información

BookLink

Ofrezca a sus clientes acceso ininterrumpido para reservar sus servicios. OEC puede incluso personalizar la solución para que tenga el mismo aspecto que su sitio web.

Demostración gratuita Más información

CheckLink

Fidelizar a los clientes es fácil cuando se dispone de un taller capaz de revisar un vehículo en menos de 10 minutos. Haga que sus empleados presten atención a los detalles y corrigan los problemas repetitivos.

Demostración gratuita Más información

Conecte a su equipo

Mantenga su equipo en movimiento con las soluciones integradas de OEC

Encuentre toda la información que necesita en una sola pantalla.

Acceda al instante a información sobre inventario, precios y disponibilidad desde cualquier dispositivo.

Integración perfecta con otras plataformas que ya esté utilizando.

Automatice procesos que, de otro modo, mantendrían a su equipo ocupado en tareas administrativas.

Solicitar una demostración

Solicite más información y haga sus preguntas o comentarios sobre cualquiera de nuestros productos o servicios.
Para una respuesta más rápida, envíe un correo electrónico a eusales@oeconnection.com.