CheckLink
Il est facile de fidéliser la clientèle lorsque l’atelier peut contrôler un véhicule en moins de 10 minutes.
CheckLink est rapide et facile à utiliser. Il permet non seulement d’améliorer la qualité du contrôle des ateliers, mais aussi de faire comprendre à l’équipe l’importance de la qualité et de la minutie. Cela permet de promouvoir les meilleures pratiques, de rectifier les problèmes répétitifs, et d’améliorer l’utilisation des baies de service et la productivité.
Rationalisez votre Processus de Travail
CheckLink gère les attentes des clients, réduit les retours et améliore l’expérience globale. Cela vous permet de conserver vos clients et de les fidéliser. Les clients fidèles étant cinq fois plus susceptibles d’acheter à nouveau, la rentabilité augmente.
Gain de Temps
- Le contrôle d’un véhicule ne prend que 10 minutes.
- Cela réduit considérablement les retours, ce qui permet d’économiser du temps et des ressources.
- Les données recueillies deviennent alors les éléments constitutifs d’un contrôle de qualité efficace.
- Vous pouvez identifier les problèmes des véhicules par marque et par modèle, éviter la responsabilité mécanique et les pannes d’audit, garantir la performance des techniciens et la qualité, et identifier les besoins de formation.
- Les rapports sont fournis en temps réel pour une visibilité totale.
Connectivité Facile
- CheckLink peut s’intégrer à d’autres applications et faciliter la vente de pièces.
- Le personnel peut saisir des données pour soutenir la qualité et les améliorations dans l’ensemble de l’atelier.
- Si l’équipe travaille en harmonie, vous pouvez fournir un meilleur service et éviter les problèmes répétitifs.
Renforcez la Fidélité des Clients
CheckLink permet d’offrir un meilleur service aux clients. Renforcez votre réputation et faites en sorte que vos clients fidèles reviennent pour d’autres achats. 96 % des utilisateurs constatent une amélioration de 30 % au cours de la première année. Lorsque vous corrigez les problèmes avant que le véhicule ne quitte l’atelier, vous évitez les interventions répétées et l’insatisfaction du client, ce qui vous permet de consacrer plus de temps au service à la clientèle et à la vente.
Chiffres Clés
Plus de 4 000 concessionnaires répartis sur 30 marchés utilisent CheckLink
Plus de 500 000 réparations répétées évitées
Plus de 2 millions de véhicules ont déjà fait l'objet d'un contrôle de qualité dans plus de 30 pays à travers le monde
96 % des utilisateurs constatent une amélioration de 30 % au cours de la première année
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