Collegamento al libro
Aumentate le prenotazioni dei vostri concessionari con la nostra soluzione di prenotazione dei servizi semplice e veloce.
Offrite ai vostri clienti un accesso 24/7 per prenotare i vostri servizi in pochi clic. BookLink offre ai vostri clienti un’esperienza senza soluzione di continuità, poiché la soluzione è completamente ottimizzata per l’uso mobile. OEC può anche brandizzare la soluzione in modo che sia identica al sito web del produttore.
Semplificare il flusso di lavoro
BookLink può essere integrato con i sistemi esistenti, come i sistemi di lead generation e i DMS, e con l’agenda del vostro workshop. BookLink identifica il veicolo del cliente semplicemente dal numero di targa e raccomanda i lavori o le promozioni pertinenti per quel veicolo con i costi attribuiti a ciascun lavoro.
Il sistema spiega al cliente tutti i lavori, le implicazioni in termini di costi e gli eventuali extra o offerte pertinenti. Propone poi opzioni di pagamento istantanee e senza interessi, disponibili in collaborazione con Bumper.
La prenotazione di appuntamenti di assistenza diventa la parte più semplice.
Prenota altri servizi
- BookLink fa in modo che i clienti possano prenotare in qualsiasi momento, di giorno o di notte, per un numero maggiore di prenotazioni totali.
- Nel 2021, il 29% delle prenotazioni di BookLink è stato effettuato mentre la concessionaria era chiusa.
- I clienti possono accedere facilmente a BookLink da telefono, tablet o computer per prenotare senza problemi in meno di due minuti.
Vendite all'ingrosso con facilità
- BookLink suggerisce in modo sottile acquisti tempestivi basati sulla prenotazione del cliente, come pneumatici, freni o un aggiornamento del veicolo.
- Il sistema intelligente identifica i veicoli solo dal numero di targa, in modo da poter fornire raccomandazioni pertinenti per interventi aggiuntivi e fornire i costi attribuiti a ogni lavoro
Aumentare la soddisfazione dei clienti
BookLink è facile da usare e da navigare con il suo sistema click-to-book, si adatta agli orari del cliente e fornisce comunicazioni semplici e trasparenti ai clienti.
Il risultato è un rapporto positivo con il cliente che genera un’attività ripetuta e un passaparola positivo.
Statistiche chiave
Il 50% delle prenotazioni di BookLink proviene da nuovi clienti
51.000 prenotazioni sono state effettuate nel 2021
BookLink offre un tasso di conversione di oltre il 20%.
Una prenotazione BookLink richiede meno di 2 minuti per essere completata.
Il 29% delle prenotazioni è avvenuto al di fuori degli orari di apertura del concessionario
“Ai clienti viene offerta una suite completa di prezzi dei servizi e possono prenotare online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, all’orario che preferiscono. È così facile e semplice da aggiornare sia per i clienti che per il personale”.
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