CheckLink

La fidelizzazione dei clienti è facile quando si gestisce un’officina in grado di controllare un veicolo in meno di 10 minuti.

CheckLink è veloce e facile da usare. Non solo aumenta la qualità del controllo in officina, ma responsabilizza i dipendenti a comprendere l’importanza della qualità e dell’attenzione ai dettagli. In questo modo si promuovono le migliori pratiche, si correggono i problemi ripetitivi e si migliora l’utilizzo e la produttività delle baie di servizio.

Per saperne di più

Semplificare il flusso di lavoro

CheckLink gestisce le aspettative dei clienti, riduce i ritorni e migliora l’esperienza complessiva. In questo modo si fidelizzano i clienti e si aumenta la fedeltà. Poiché i clienti fedeli sono cinque volte più propensi ad acquistare di nuovo, questo porta a una maggiore redditività.

Risparmiare tempo

Bastano 10 minuti per controllare un veicolo
In questo modo si riducono drasticamente i ritorni, con conseguente risparmio di tempo e risorse.
I dati raccolti diventano quindi gli elementi costitutivi di un efficiente controllo di qualità.
È possibile identificare i problemi dei veicoli in base alla marca e al modello, evitare responsabilità meccaniche e guasti di revisione, garantire le prestazioni dei tecnici e la qualità e identificare le esigenze di formazione.
I report vengono forniti in “tempo reale” per una visibilità totale.

Connettività facile

CheckLink può integrarsi con altre applicazioni e assistere la vendita dei pezzi.
Il personale dell’officina può inserire i dati per supportare la qualità e il miglioramento dell’intera officina.
Se l’intera officina lavora in armonia, è possibile fornire un’assistenza migliore ed evitare problemi ripetitivi.

Aumentare la fedeltà dei clienti

CheckLink porta a un servizio migliore per i clienti. Aumentate la vostra reputazione e mantenete i clienti più fedeli per ulteriori acquisti. Il 96% degli utenti registra un miglioramento del 30% nel primo anno. Quando si correggono i problemi prima che il veicolo lasci l’officina, evitando interventi ripetuti e l’insoddisfazione del cliente, si può dedicare più tempo al servizio clienti e alla vendita.

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