ServiceLink

Aumentare la capacità, l’efficienza e la redditività dei reparti di assistenza delle concessionarie.

ServiceLink offre un pacchetto completo di assistenza leader a livello mondiale che consente alla concessionaria di gestire l’intero percorso del cliente. Dalla presa in carico delle prenotazioni dei clienti, ai preventivi, ai check-up del veicolo e al controllo della qualità del lavoro, tutte le fasi del percorso di assistenza sono coperte. Grazie ai menu creati manualmente e all’integrazione flessibile delle API, offriamo un pacchetto di servizi impareggiabile, che consente agli OEM di ottenere i migliori risultati nel post-vendita.

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Semplificare il flusso di lavoro

ServiceLink consente ai reparti di assistenza delle concessionarie di disporre di un’unica piattaforma, efficiente e ad alta velocità, per mantenere ed espandere la base clienti e le vendite di ricambi.

Il flusso di prenotazione del servizio online, la fornitura di prezzi accurati e il monitoraggio delle prestazioni di ogni operatore, una vera esperienza di servizio integrato.

La capacità di OEC di fornire risorse end-to-end ci permette di offrire uno sportello unico per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti. Migliorate la produttività e la redditività con i nostri strumenti flessibili e potenti per i servizi ai concessionari.

Collegamento al libro

  • Con BookLink, i clienti possono collegarsi in qualsiasi momento, giorno e notte.
  • I clienti vengono accolti da un servizio di prenotazione online semplice, che si presenta come il vostro sito web.
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CitazioneLink

  • La nostra soluzione per la determinazione dei prezzi dei menu fornisce prezzi accurati in meno di 10 secondi con un sistema sicuro e facile da usare.
  • Il vostro personale altamente qualificato non è più vincolato alla determinazione dei prezzi e dei preventivi.
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CheckLink

  • CheckLink rende più facile che mai tenere traccia delle prestazioni di ogni operatore d’officina
  • Aiuta a identificare le opportunità di formazione e ad evidenziare le prestazioni
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Ai clienti viene offerta una suite completa di prezzi di servizio e possono prenotare online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, all’orario che preferiscono. È così facile e semplice da aggiornare sia per i clienti che per il personale.

Brian B.

Responsabile sviluppo post-vendita, Divisione GM di Lookers

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