Responsabile post-vendita

Aumenta la vendita di ricambi con le soluzioni OEC, per incrementare al massimo l’efficienza e la redditività.

Le officine hanno l’impressione che le concessionarie sono sempre il posto più caro a cui rivolgersi. Grazie a RepairLink, stanno scoprendo che non è poi tanto vero.

Don C.

Parts Manager, Park Chrysler Jeep

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A Salesman talking with a mechanic over a computer screen

La lotta con la concorrenza

In un mercato così mutevole e competitivo, come si convincono i clienti a tornare per nuovi acquisti?

Una quantità eccessiva di informazioni

Devi monitorare talmente tanti aspetti contemporaneamente che è quasi impossibile tenere ogni opzione aperta.

Mantenimento del valore

Come puoi assicurarti che i clienti scelgano i tuoi servizi post-vendita rispetto alla concorrenza?

Mercati in competizione

Sia che passino a officine indipendenti o a piattaforme online, la perdita di clienti minaccia i tuoi profitti totali.

Ora la parte più facile!

Riparatore automobilistico e responsabile che collaborano utilizzando un computer in officina.

Dati ottimizzati

Se ti affidi alla tecnologia per aumentare le vendite di ricambi e gestire i dati, ottieni l’accesso a informazioni valide e tempestive su componenti, acquirenti, venditori, tendenze e movimento, quindi non sfugge nulla. Grazie a tutte queste informazioni approfondite, puoi prendere decisioni informate per conseguire una crescita delle vendite e rafforzare i profitti.

Assistenza superiore

OEC ti aiuta a fornire ai clienti la migliore assistenza sul mercato. Distinguiti in un panorama altamente competitivo con strumenti che promuovono le prestazioni post-vendita e aiutano il tuo team a fornire un servizio clienti di alta qualità, agli acquirenti di ricambi e ai proprietari di veicoli, che i clienti non possono trovare altrove.

Saluto allegro di un meccanico al suo collega afroamericano presso un'officina riparazioni auto.

Non preoccuparti, andrà tutto bene. Donna nell'autosalone con dipendente in uniforme blu per il ritiro dell'auto riparata

Fidelizzazione dei clienti

Se sei competitivo sul mercato, i clienti restano fedeli e ti scelgono per le riparazioni, la vendita di ricambi nonché quando arriva il momento di acquistare un nuovo veicolo. Le soluzioni OEC ti aiutano ad aumentare la fidelizzazione, la fiducia e la lealtà, favorendo il progresso della tua azienda in un ambiente altamente competitivo.