Supporto

OEC prepara voi – e i vostri clienti – al successo attraverso un sistema di supporto completo, che consente alla vostra azienda di ottenere i massimi risultati dal vostro investimento.
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Supporto OEC

Assistenza clienti (assistenza in entrata)

    Successo del cliente

    I nostri team lavorano con i clienti durante il loro processo di crescita: Onboarding (primi 3 mesi), Carrozzerie, Ottimizzazione (clienti esistenti) e Vendita al Dettaglio.

    Utilizzate la Customer Success Map per individuare il vostro Success Specialist.(Mappa del successo del cliente Navistar)

    OEC Performance Coaching (coaching in presenza e virtuale)

    Fate crescere la vostra attività di autoricambi esistente attraverso analisi di persona e virtuali e raccomandazioni specifiche per i concessionari.

    Per ulteriori informazioni, fare clic qui o chiamare il numero 1.888.776.5792 ext. 2.

    Ottenere assistenza online

    Il portale OEC offre diversi modi per rispondere alle vostre domande:

    Collegamento PSXL

    PSXLink Le schermate personalizzate dall’utente forniscono un’analisi immediata delle vendite del reparto ricambi all’interno di segmenti di clienti mirati.

    Centro assistenza

    La base di conoscenze ricercabile online fornisce un accesso 24/7 ad articoli e video che mostrano agli utenti come utilizzare le soluzioni OEC e le migliori pratiche.

    Guide in-app

    I walkthrough integrati guidano gli utenti nell’impostazione delle soluzioni OEC e spiegano come utilizzare le funzionalità principali.

    Centro di apprendimento

    Ricevere notizie e informazioni sulle nuove funzionalità e contenuti esclusivi per migliorare le prestazioni del concessionario.

    Contatta il team di assistenza

    Cercate altre opzioni di supporto? Contattate il nostro team di assistenza per avere una guida esperta.

    888-776-5792

    Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 GMT+1
    Sede centrale: 3600 Embassy Pkwy, Suite 300, Fairlawn, OH 44333