BookLink
Donnez à vos clients un accès 24h/24 et 7j/7 pour réserver vos services en quelques clics. BookLink offre à vos clients une expérience transparente, puisque la solution est entièrement optimisée pour l’utilisation mobile. OEC peut même utiliser la charte graphique du fabricant pour que la solution ressemble exactement à son site Internet.
Rationalisez votre Processus de Travail
BookLink peut être intégré à des systèmes existants tels que les systèmes de génération de prospects et les DMS, ainsi qu’à l’agenda de votre atelier. BookLink identifie le véhicule du client à partir de son numéro d’immatriculation et recommande des travaux ou des promotions pertinents pour ce véhicule, les coûts étant attribués à chaque tâche.
Le système explique tous les travaux au client, les implications en termes de coûts et les éventuels suppléments ou offres pertinentes. Facilitez la prise de rendez-vous pour les services.
Réservez Plus de Services
- BookLink veille à ce que les clients puissent réserver à tout moment, de jour comme de nuit, afin d’augmenter le nombre total de réservations.
- En 2022, 27 % des réservations par BookLink ont été effectuées pendant que la concession était fermée.
- Les clients peuvent facilement accéder à BookLink à partir de leur téléphone, de leur tablette ou de leur ordinateur pour effectuer des réservations en toute simplicité en moins de deux minutes.
Vente Incitative en Toute Simplicité
- BookLink suggère subtilement des achats opportuns en fonction de la réservation d’un client, comme des pneus, des freins, ou une mise à niveau du véhicule.
- Le système intelligent identifie les véhicules à partir de leur numéro d’immatriculation, ce qui permet de faire des recommandations pertinentes pour des travaux supplémentaires et de fournir les coûts respectifs.
Améliorez la Satisfaction des Clients
BookLink est facile à utiliser et à naviguer, il s’adapte à l’emploi du temps du concessionnaire et permet une communication transparente avec les clients.
Il en résulte une relation positive, qui génère une clientèle fidèle et un bouche-à-oreille positif.
Statistiques Clés
50 % des réservations effectuées par BookLink proviennent de nouveaux clients
58 000 réservations ont été effectuées en 2022
BookLink offre un taux de conversion de plus de 20 %
Une réservation par BookLink prend moins de 2 minutes
27% des réservations ont eu lieu en dehors des heures d'ouverture des concessionnaires
Parlez à un expert dès aujourd'hui
N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de plus amples informations, poser des questions ou partager votre opinion sur l’un de nos produits ou services.
