OEC im Jahr 2025

Für Kunden, die OEC und die vielen Verbindungen, die wir in der Branche schaffen, erst vor Kurzem kennengelernt haben, mag es überraschend sein, dass unser ursprünglicher Auftrag klar und eindeutig war: Grosshändlern helfen, Originalteile an Werkstätten zu verkaufen. Warum? Im Jahr 2000 bestand die grösste Herausforderung der automobilen Aftersales-Branche in den endlosen manuellen Prozessen und Ineffizienzen, die für den Teileverkauf per Telefon und Fax nötig waren. Diese Herausforderung führte schliesslich zur Gründung von OEC – damals bekannt als OEConnection –, einem Joint Venture von Ford, GM, Chrysler (heute Stellantis) und Bell & Howell (heute Snap-on Business Solutions).

Angesichts unseres Wachstums über die Jahre wirkt unsere ursprüngliche Mission einfach. Vor mehr als zwei Jahrzehnten war sie jedoch alles andere als einfach – und zuvor hatte sie auch noch niemand umgesetzt. Die Gründung von OEC führte zur Entwicklung des ersten Online-Tools für die Ersatzteilbeschaffung, das Werkstätten dabei helfen sollte, OE-Teile bei Händlern zu bestellen: CollisionLink. Zwar war die Plattform nicht unbedingt ein Erfolg über Nacht, doch ihr Wachstum in den vergangenen zwei Jahrzehnten hat ein starkes Netzwerk aus über 9.000 Händlern und über 40.000 Werkstätten mit mehr als 26 Herstellern und über 47 Sonderpreisprogrammen geschaffen.

Die Gründung von OEC führte zur Entwicklung des ersten Online-Tools für die Ersatzteilbeschaffung, das Werkstätten dabei helfen sollte, OE-Teile bei Händlern zu bestellen

Nach dem Start von CollisionLink gelang OEC mit unserer zweiten Lösung, D2DLink, einer Plattform zur Teilesuche zwischen Händlern, der eigentliche Durchbruch – kurz darauf gefolgt von D2D Express, einer Lösung für die Abwicklung von Lieferrückständen. Diese Lieferketten-Plattformen erleichterten es Händlern, Teile zu finden, die sie nicht vorrätig hatten oder die im Rückstand waren. Über den erweiterten virtuellen Bestand des Netzwerks erhielten Händler nun Zugriff auf die Teile, die für Kundenreparaturen benötigt wurden. Die neu entwickelten Lieferkettenlösungen brachten gemeinsam mit dem fortgesetzten Ausbau von CollisionLink unseren ursprünglichen Auftrag voran und ermöglichten es OEC, sein Versprechen einzulösen, Händlern beim Verkauf von mehr Teilen zu helfen.

Von da an wurde unser Wachstum von Produkterweiterungen und Verbesserungen getragen: mit der Entwicklung unserer Business-Intelligence-Lösung LinkIQ (die später zu PSXLink wurde). Zu diesem Zeitpunkt expandierte OEC auch in den mechanischen Markt – mit RepairLink, dem Pendant zu CollisionLink für den mechanischen Markt. Die frühe und rasante Innovation bei OEC vereinfachte den Teileverkauf für OEMs und erleichterte es Händlern und Werkstätten, Teile zu kaufen und zu verkaufen, während zugleich vertrauensvolle Beziehungen in der gesamten Branche entstanden.

Vor dem Start von D2DLink umfasste das Händlernetzwerk von OEC nur einige Hundert Händler. Heute umfasst dieses erweiterte Netzwerk:

• 45+ OEMs
• 30.000+ Händler
• 135.000+ Werkstätten
• 100+ Teilelieferanten
• Tendenz steigend!

2016 erweiterte das Team unser Produktangebot um breiter gefasste Lösungen und integrierte neue Technologien, um Workflow-Effizienz und Vernetzung mit unserem wachsenden Netzwerk aus Händlern, Flotten und Versicherern weiter zu stärken. Anschliessend haben wir unsere Reichweite mit bedeutenden Akquisitionen im Vereinigten Königreich in den Jahren 2017 und 2018 global ausgebaut, sodass Kunden weltweit den Wert unserer Kernplattformen nutzen können.

Da die Branche immer komplexer wurde, traf OEC die strategische Entscheidung, das Angebot für die Unfallreparatur über die Bestellplattformen hinaus zu erweitern, die das Auffinden der für fachgerechte Reparaturen benötigten Teile erleichtern. Das Portfolio an Karosserielösungen von OEC umfasst heute Werkzeuge, mit denen Werkstätten schnell und umfassend in der Reparaturplanung recherchieren und mit RepairLogic Reparaturpläne erstellen, mit EstimateIQ präzise Kostenvoranschläge schreiben und optimieren sowie ihre Geschäfts- und Reparaturpraxis durch OEM-Zertifizierungen mit dem Certified Performance Network (US) und Certified Collision Care (Kanada) verbessern können.

Am besten dienen wir unseren Kunden, indem wir Verbindungen in der gesamten Aftersales-Branche schaffen, effiziente Reparaturzyklen unterstützen, OEM-Lösungen für Teile und Verfahren bereitstellen und fachgerechte Fahrzeugreparaturen vorantreiben

Der Schritt in diese Bereiche spiegelt die Überzeugung von OEC wider, dass wir unseren Kunden am besten dienen, indem wir Verbindungen in der gesamten Aftersales-Branche schaffen, effiziente Reparaturzyklen unterstützen, OEM-Lösungen für Teile und Verfahren bereitstellen und fachgerechte Fahrzeugreparaturen vorantreiben. Karosseriewerkstätten können damit Rentabilität, Effizienz, Konsistenz und Qualität in ihren Betrieben weiter steigern – mit einem umfassenderen Angebot für ihre häufigsten Herausforderungen im gesamten Reparaturzyklus.

Auch als sich OEC über den ursprünglichen Auftrag zur Unterstützung des Grosshandelsgeschäfts der Autohäuser hinaus entwickelte, blieb der Aftersales-Markt für Teile ein zentraler Bestandteil unserer Lösungen und unseres Netzwerks. Ende 2021 übernahm OEC Overall Parts Solutions (OPS), um Kunden zusätzliche Optionen für Teilebeschaffung und Auftragsverwaltung zu bieten, mit denen diese wiederum den Fahrzeughaltern einen besseren Service bieten können. Die Plattform OPSTrax, eine Online-Lösung für Ersatzteilbeschaffung und Auftragsverwaltung, stärkt die Teile-Lieferkette und unterstützt einen konsistenten, präzisen Fluss aller Teilearten über Hersteller, Händler, Werkstätten und Teilelieferanten hinweg.

Unser Wachstum setzte sich 2025 mit der Übernahme von PartsTech fort, mit der wir den mechanischen Reparaturmarkt noch besser unterstützen. Die Plattform PartsTech verbindet Kfz-Werkstätten mit einem Netzwerk aus mehr als 225 Teile- und Reifenlieferanten an 30.000 Standorten. Wie RepairLink bietet auch PartsTech Werkstätten Zugang zu einem der am besten vernetzten, genauesten und effizientesten Systeme der Branche für die Ersatzteilbeschaffung. Gemeinsam bringen RepairLink und PartsTech branchenführende Passgenauigkeitsdaten in die Betriebe und optimieren die Abläufe bei Angebot und Bestellung, um die Reparatureffizienz zu steigern.

Auch wenn die Ursprünge von OEC mit CollisionLink beginnen, einer Plattform, wie es sie zuvor nicht gab, handelt die Geschichte von OEC 25 Jahre später davon, Verbindungen im gesamten Teile- und Reparatur-Ökosystem zu schaffen und den Aufwand im Fahrzeugreparaturprozess für alle Beteiligten zu beseitigen. Auf Lösungen von OEC entfallen derzeit mehr als 14 Milliarden $ an E-Commerce-Transaktionen in Nordamerika und 30 Milliarden $ an jährlich vermitteltem Handelsvolumen; sie sind weiterhin die führenden Plattformen für Händler und Lieferanten, Werkstätten, Hersteller, Versicherer und Flotten.

Auf Lösungen von OEC entfallen derzeit mehr als 14 Milliarden $ an E-Commerce-Transaktionen in Nordamerika und 30 Milliarden $ an jährlich vermitteltem Handelsvolumen.

Das Team von OEC freut sich sehr, 2025 25 Jahre im Dienst der Automobilbranche zu feiern – ein Meilenstein, der Applaus verdient! Zugleich blicken wir mit ebenso grosser Vorfreude auf die Chancen, die vor uns liegen. Wir haben aus erster Hand erlebt, wie sich Menschen in der gesamten Branche mit der Technologie weiterentwickeln und wachsen: für einen besseren Kundenservice, für sichere Fahrzeugreparaturen bei sich wandelnder Fahrzeugtechnik und für dauerhafte Vernetzung in einem stetig wachsenden Teile- und Reparaturnetzwerk. Unser 25-jähriges Jubiläum ist etwas Besonderes für uns – vor allem aber zeugt es vom Wachstum und vom Wandel der Automobilbranche.

Wir haben aus erster Hand erlebt, wie sich Menschen in der gesamten Branche mit der Technologie weiterentwickeln und wachsen, um einen besseren Kundenservice zu bieten und sichere Fahrzeugreparaturen zu liefern

Während wir dieses Jahr feiern, sind wir unseren Partnern, unseren aktuellen und ehemaligen Teammitgliedern und ganz besonders unseren Kunden zutiefst dankbar – von den Menschen am Teiletresen und unter der Motorhaube bis zu den unzähligen Menschen, mit denen wir im gesamten Automobil-Ökosystem verbunden sind. Auf ein Vierteljahrhundert Arbeit daran, den Aufwand im Fahrzeugreparaturprozess zu beseitigen!

Weitere Informationen zu OEC sowie alle unsere Lösungen und Produkte finden Sie auf der Startseite von OEC.