ServiceLink
Steigern Sie Kapazität, Effizienz und Rentabilität der Serviceabteilungen im Autohaus.
ÜBERBLICK
Was ist ServiceLink?
ServiceLink bietet ein weltweit führendes, umfassendes Service-Support-Paket, mit dem das Autohaus den gesamten Kundenprozess steuern kann. Von der Terminbuchung über die Angebotserstellung bis hin zu Fahrzeug-Gesundheitschecks und der Qualitätsprüfung der Arbeiten sind alle Phasen eines Serviceablaufs abgedeckt. Mit manuell erstellten Menüs und flexibler API-Integration bieten wir ein unübertroffenes Servicepaket, mit dem OEM die besten Ergebnisse im Aftersales erzielen.
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VORTEILE
ServiceLink ermöglicht Ihnen Folgendes:
- Serviceabteilungen weltweit einen effizienten, schnellen Service auf einer einzigen Plattform bieten, um ihren Kundenstamm und ihren Teileverkauf zu erhalten und auszubauen
- Den Ablauf Ihrer Online-Servicebuchung steuern, präzise Preise liefern und die Leistung jedes Mitarbeiters nachverfolgen – ein wirklich integriertes Service-Erlebnis
- Produktivität und Rentabilität mit unseren flexiblen und leistungsstarken Tools für Händlerservices steigern
Unsere Produkte für Autohäuser
BookLink
Geben Sie Ihren Kunden rund um die Uhr die Möglichkeit, Ihre Services mit wenigen Klicks zu buchen. BookLink bietet Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis, denn die Lösung ist vollständig für die mobile Nutzung optimiert. OEC kann die Lösung sogar so gestalten, dass sie genau wie die Website des Herstellers aussieht.
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QuoteLink
QuoteLink kombiniert Preisdaten per Knopfdruck mit Arbeitskosten und allen Zusatzkosten. Die Lösung verfügt über eine einfache, moderne und benutzerfreundliche Oberfläche, lässt sich web- oder DMS-basiert einsetzen und in andere Lösungen wie eVHC, BookLink, CheckLink, Workshop Control und Herstellerplattformen für Fahrzeughalter integrieren.
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CheckLink
CheckLink steuert die Erwartungen der Kunden, reduziert Nacharbeiten und verbessert das Gesamterlebnis. So binden Sie Kunden und steigern deren Loyalität. Da loyale Kunden mit fünfmal höherer Wahrscheinlichkeit erneut kaufen, führt dies zu höherer Rentabilität.
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Kunden erhalten ein vollständiges Angebot an Servicepreisen und können rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche online zu einem für sie passenden Zeitpunkt buchen. Die Aktualisierung ist für Kunden und Mitarbeiter gleichermassen einfach und unkompliziert
Brian B – Manager Aftersales-Entwicklung, Lookers GM Division