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ServiceLink

Impulse la capacidad, la eficiencia y la rentabilidad de los departamentos de servicio de los concesionarios.

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Ventajas para los clientes de OEC

DESCRIPCIÓN GENERAL

ServiceLink ofrece un paquete completo de soporte al servicio líder a nivel mundial que permite al concesionario gestionar todo el recorrido del cliente. Desde la gestión de las reservas de los clientes y la elaboración de presupuestos, hasta las revisiones del estado del vehículo y el control de calidad del trabajo, se cubren todas las etapas del proceso de servicio. Con menús elaborados manualmente e integración flexible mediante API, ofrecemos un paquete de servicios sin igual, que permite a los OEM obtener los mejores resultados en posventa.

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Responsable del concesionario

VENTAJAS

  • Ofrecer a los departamentos de servicio de todo el mundo una plataforma única, eficiente y de alta velocidad para mantener y ampliar su base de clientes y las ventas de recambios.
  • Controlar el flujo de reservas de su servicio en línea, ofreciendo precios precisos y el seguimiento del rendimiento de cada operario: una auténtica experiencia de servicio integrada.
  • Mejorar la productividad y la rentabilidad con nuestras herramientas de servicios para concesionarios, flexibles y potentes.

Nuestros productos para concesionarios

Ofrezca a sus clientes acceso 24/7 para reservar sus servicios con solo unos clics. BookLink proporciona a sus clientes una experiencia fluida, ya que la solución está completamente optimizada para uso móvil. OEC puede incluso personalizar la solución para que tenga exactamente el aspecto del sitio web del fabricante.

Más información

QuoteLink combina datos de precios con costes de mano de obra y cualquier gasto adicional con solo pulsar un botón. Tiene una interfaz de usuario sencilla, moderna y fácil de usar, y puede basarse en la web o en el DMS, o integrarse en otras soluciones como eVHC, BookLink, CheckLink, Workshop Control y plataformas de propietarios de vehículos del fabricante.

Más información

CheckLink gestiona las expectativas de los clientes, reduce las repeticiones de trabajos y mejora la experiencia general. Esto significa que usted retiene a los clientes y aumenta su fidelidad. Dado que los clientes fieles tienen cinco veces más probabilidades de volver a comprar, esto conlleva una mayor rentabilidad.

Más información
Quote

Se ofrece a los clientes una gama completa de precios de servicio y pueden reservar en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en el momento que les convenga. Es muy fácil y sencillo de actualizar tanto para los clientes como para el personal.

Brian B – Responsable de Desarrollo de Posventa, División GM de Lookers

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