Mercado
RepairLink
RepairLink, una solución de software de aprovisionamiento de refacciones mecánicos OEM, está diseñada para conectar a distribuidores de refacciones mecánicos y talleres de reparación, optimizando el proceso de compra y venta de refacciones mecánicos. Respaldado por programas y precios de refacciones del fabricante, RepairLink promueve una mayor precisión en los pedidos de refacciones, un cumplimiento rápido y sencillo, y comunicaciones eficientes en toda la red de refacciones.
Ya sea que compre o venda refacciones mecánicos OEM, hay muchas piezas celulares en el proceso de aprovisionamiento: disponibilidad y precios, pedidos inexactos y devoluciones, y llamadas telefónicas y faxes. Esto supone una prima en tiempo y recursos, tanto detrás del mostrador de refacciones como en el taller de reparación. Now for the easy part. RepairLink conecta a concesionarios y talleres de reparación a través de la red de refacciones mecánicos más grande de la industria, al tiempo que proporciona información sobre precios y disponibilidad de refacciones, los mejores diagramas e ilustraciones de su clase, y una experiencia de aprovisionamiento optimizada. Esto significa mayor precisión en los pedidos, menos devoluciones, una comunicación más sólida y más tiempo para centrarse en los clientes.
Aumento de pedidos de refacciones mecánicos en línea
Los fabricantes ofrecen disponibilidad de refacciones a través de RepairLink
Talleres de reparación
RESUMEN
¿Qué hace RepairLink?
RepairLink agiliza el proceso de aprovisionamiento de refacciones mecánicos al conectar directamente a los concesionarios con los talleres, ofreciendo una experiencia optimizada desde el pedido hasta el cumplimiento.
¿Es usted un concesionario? Obtenga más información
¿Es usted un taller mecánico? Más información
VENTAJAS
RepairLink permite a los concesionarios:
RECURSO
¿Quiere más información?
Haga clic a continuación para acceder a la hoja de ventas de RepairLink y obtener más información sobre cómo RepairLink proporciona a los concesionarios una experiencia eficiente en la gestión de refacciones mecánicos.
Descargue la hoja de ventas de RepairLink para concesionarios
Los talleres no tienen que llamar solo para obtener información sobre precios o esperar junto a sus máquinas de fax las ilustraciones de los refacciones. RepairLink acelera todo el proceso, lo cual es una ventaja para nuestros clientes y para nosotros.
Randy M. – Jefe de Refacciones, Walker Chrysler Dodge Jeep Ram
Preguntas frecuentes
¿Quién puede usar RepairLink?
RepairLink está disponible para concesionarios franquiciados interesados en aumentar su eficiencia y ventas de refacciones. RepairLink está disponible para cualquier taller que se inscriba en el programa y seleccione un concesionario participante para comprar refacciones en línea.
¿Reemplazará RepairLink los pedidos de refacciones por teléfono?
RepairLink no está diseñado para reemplazar los pedidos telefónicos. Está diseñado para ayudar a los concesionarios y talleres de reparación a comunicarse de forma más rápida y sencilla.
En lugar de llamar a un concesionario para preguntar sobre números de refacciones, ilustraciones técnicas, precios y disponibilidad, los talleres de reparación pueden encontrar toda esa información en RepairLink. Los talleres pueden realizar su pedido en línea. O si eligen hacer su pedido de refacciones por teléfono, el proceso es más optimizado y eficiente. Las llamadas telefónicas se minimizan y son de menor duración.
¿Pueden formar a mi departamento de refacciones para usar RepairLink?
Sí. OEC cuenta con un equipo experimentado que puede guiarle a través de RepairLink y responder a cualquier pregunta. Simplemente llame al 1.888.776.5792, ext. 2. También puede encontrar formación basada en computadora y otros recursos en línea en el Centro de Soporte dentro de RepairLink.
¿Puede RepairLink acomodar cuentas de talleres asignadas para cada vendedor de mi departamento de refacciones?
Sí. Puede configurar RepairLink para que cada persona de su departamento de refacciones reciba solo pedidos de personas específicas en talleres específicos. Recibirá instrucciones sobre cómo configurar esto cuando se inscriba en RepairLink.
¿Qué beneficios ofrece RepairLink a los talleres de reparación?
- Los talleres de reparación mecánica especifican refacciones a través de la plataforma de pedidos de refacciones basada en web más completa de la industria
- Los clientes ven ilustraciones y diagramas técnicos para garantizar pedidos de refacciones precisos, eliminar faxes y ver refacciones relacionados para aumentar las oportunidades de compra adicional
- La comunicación en línea y el estado de los pedidos en pantalla mantienen a los clientes informados sobre el estado de los pedidos y la entrega de refacciones
- Los pedidos en línea 24/7, cómodos, ayudan a garantizar la satisfacción del cliente
¿Cómo puedo convencer a los talleres de reparación independientes para que pidan refacciones a través de RepairLink?
Para inscribir a más talleres, comunique los beneficios de RepairLink con folletos, plantillas de correo electrónico y otras herramientas de marketing.
¿Qué beneficios puedo esperar después de que mi concesionario se inscriba en RepairLink?
- Reciba, procese y realice un seguimiento de los pedidos en línea en una aplicación web segura y conveniente
- Fortalezca las relaciones con los clientes de talleres de reparación mecánica existentes, cree nuevas cuentas y aumente el negocio de flotas/instaladores al proporcionar un proceso de pedido de refacciones más sencillo
- Mejore la precisión de los pedidos para reducir las devoluciones de refacciones y aumentar la satisfacción del cliente mediante el filtrado por VIN e ilustraciones que coinciden directamente con las del EPC
- Aumente la eficiencia al reducir el número y la duración de las consultas telefónicas, ya que los talleres de reparación ven los refacciones, las ilustraciones, los precios y la disponibilidad en línea
¿Cuánto cuesta RepairLink a mi cliente?
RepairLink es gratuito para sus talleres de reparación. No pagan tarifas de registro, tarifas mensuales ni tarifas de transacción.
¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para usar RepairLink?
Navegadores Microsoft Internet Explorer 9.0 o superior, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome y Apple Safari.
¿Hay algún requisito de instalación para usar RepairLink?
No. RepairLink es una solución basada en web, por lo que no necesita instalar nada.
Hable con un experto hoy mismo
Póngase en contacto para obtener más información, preguntas o comentarios sobre cualquiera de nuestros productos o servicios.
¿Es cliente y busca soporte? Haga clic aquí.
Recursos relacionados
Explore informes, información estratégica y herramientas, seleccionados y adaptados a este producto, para ayudarle a sacarle el máximo partido.
Explore todos los recursos de OEC →Poniendo fin al caos de las piezas y convirtiendo las ventas de piezas en un éxito rotundo
Nuestros expertos analizan estrategias mayoristas para gestionar operaciones de piezas competitivas con plataformas de venta de piezas mecánicas en línea que le preparan para impulsar y mantener un crecimiento rentable de las piezas, soluciones que pueden ayudarle a mejorar la experiencia del cliente, perspectivas de informes para sus operaciones de venta de piezas y mucho más.
Infografía sobre el efecto de red de RepairLink
Descargue la infografía de RepairLink para descubrir cómo la red de distribuidores de RepairLink puede ayudarle a hacer crecer su negocio de refacciones mecánicos y a ampliar su alcance en la venta al por mayor de refacciones.
Cómo entender la decodificación del VIN: decodificación completa del VIN frente a la «máscara» del VIN
Descargue esta guía para comprender la diferencia entre una decodificación completa del VIN y una máscara del VIN, así como la importancia de estos datos.
Preparar su negocio mayorista para el futuro
Vea Preparar su negocio mayorista para el futuro: tendencias y herramientas para impulsar sus ventas de piezas
Folleto de RepairLink
RepairLink pone en contacto a los concesionarios con los proveedores de refacciones y los OEM en los que confían, agilizando el proceso de pedido para que su equipo pueda dejar de estar al teléfono y ponerse manos a la obra con los refacciones.
Avance de la encuesta sobre el sector de la reparación de carrocería de 2026
La OEC ha encuestado a más de 1.800 profesionales de la reparación de carrocería para identificar los retos que están marcando el rumbo del sector. Descargue el artículo para conocer un avance de las conclusiones de la Encuesta sobre el sector de la reparación de carrocería de 2026.
Informe sobre las tendencias del sector mayorista del primer trimestre de 2026
Un análisis basado en datos de las tendencias y el rendimiento del mercado mayorista de refacciones mecánicos y de colisión de OEC.
Más ingresos, menos obstáculos: estrategias para el crecimiento del departamento de refacciones
No se pierda este seminario web bajo demanda con los expertos en comercio electrónico de refacciones de OEC, en el que analizan las estrategias que utilizan los concesionarios con mejores resultados y cómo los mejores departamentos de refacciones generan más ingresos por la venta de refacciones, reducen las fricciones en sus flujos de trabajo y optimizan las operaciones y la interacción con los clientes.