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RepairLink
RepairLink, una soluzione software OEM per l'approvvigionamento di ricambi meccanici, è progettata per connettere rivenditori di ricambi meccanici e officine, ottimizzando il processo di acquisto e vendita di ricambi meccanici. Supportata da programmi e prezzi dei ricambi del produttore, RepairLink promuove una maggiore accuratezza degli ordini, un'evasione rapida e semplice e comunicazioni efficienti attraverso la rete dei ricambi.
Che tu stia acquistando o vendendo ricambi meccanici OEM, ci sono molti elementi in movimento nel processo di approvvigionamento: disponibilità e prezzi, ordini errati e resi, telefonate e fax. Questo mette sotto pressione tempo e risorse, sia dietro il banco ricambi che in officina. Now for the easy part. RepairLink connette rivenditori e officine attraverso la più grande rete di ricambi meccanici del settore, fornendo informazioni su prezzi e disponibilità dei ricambi, diagrammi e illustrazioni di alta qualità e un’esperienza di approvvigionamento semplificata. Questo significa maggiore accuratezza degli ordini, meno resi, comunicazione più efficace e più tempo da dedicare ai clienti.
Aumento degli ordini online di ricambi meccanici
Produttori che offrono disponibilità ricambi tramite RepairLink
Officine
PANORAMICA
Cosa fa RepairLink?
RepairLink semplifica il processo di approvvigionamento dei ricambi meccanici connettendo direttamente i rivenditori con le officine, offrendo un’esperienza ottimizzata dall’ordine all’evasione.
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VANTAGGI
RepairLink consente ai rivenditori di:
RISORSA
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Clicca qui sotto per accedere alla scheda informativa di RepairLink e scoprire come RepairLink offre ai rivenditori un’esperienza efficiente di gestione dei ricambi meccanici.
Scarica la Scheda Informativa RepairLink per Rivenditori
Le officine non devono più chiamare solo per informazioni sui prezzi o aspettare accanto al fax per le illustrazioni dei ricambi. RepairLink velocizza l’intero processo, il che è un vantaggio per i nostri clienti e per noi.
Randy M. – Responsabile Ricambi, Walker Chrysler Dodge Jeep Ram
Domande Frequenti
Chi può usare RepairLink?
RepairLink è disponibile per le concessionarie in franchising interessate ad aumentare la loro efficienza e le vendite di ricambi. RepairLink è disponibile per qualsiasi officina che si iscrive al programma e seleziona una concessionaria partecipante da cui acquistare ricambi online.
RepairLink sostituirà gli ordini telefonici di ricambi?
RepairLink non è pensato per sostituire gli ordini telefonici. È progettato per aiutare concessionarie e officine a comunicare più velocemente e facilmente.
Invece di chiamare una concessionaria per codici ricambi, illustrazioni tecniche, prezzi e disponibilità, le officine possono trovare tutte queste informazioni su RepairLink. Le officine possono effettuare l’ordine online. Oppure, se scelgono di chiamare per ordinare i ricambi, il processo è più semplice ed efficiente. Le telefonate sono ridotte al minimo e più brevi.
Potete formare il mio reparto ricambi all’uso di RepairLink?
Sì. OEC ha un team esperto che può guidarti attraverso RepairLink e rispondere a qualsiasi domanda. Chiama semplicemente il numero 1.888.776.5792, int. 2. Puoi anche trovare formazione basata su computer e altre risorse online nel Centro Assistenza all’interno di RepairLink.
RepairLink può gestire account officina assegnati per ogni venditore nel mio reparto ricambi?
Sì. Puoi configurare RepairLink in modo che ogni persona nel tuo reparto ricambi riceva solo ordini da persone specifiche presso officine specifiche. Riceverai istruzioni su come configurare questo quando ti iscrivi a RepairLink.
Quali vantaggi offre RepairLink alle officine?
- Le officine meccaniche specificano i ricambi attraverso la piattaforma web di ordinazione ricambi più completa del settore
- I clienti visualizzano illustrazioni e diagrammi tecnici per garantire ordini di ricambi accurati, eliminare i fax e vedere ricambi correlati per maggiori opportunità di acquisti aggiuntivi
- La comunicazione online e lo stato dell’ordine su schermo mantengono i clienti informati sullo stato dell’ordine e della consegna dei ricambi
- L’ordinazione online comoda e disponibile 24/7 aiuta a garantire la soddisfazione del cliente
Come posso convincere le officine indipendenti a ordinare ricambi sostitutivi tramite RepairLink?
Per iscrivere più officine, comunica i vantaggi di RepairLink con brochure, modelli di email e altri strumenti di marketing.
Quali vantaggi posso aspettarmi dopo che la mia concessionaria si iscrive a RepairLink?
- Ricevi, elabora e traccia gli ordini online in un’applicazione web sicura e comoda
- Rafforza le relazioni con i clienti officine meccaniche esistenti, costruisci nuovi account e aumenta il business con flotte/installatori fornendo un processo di ordinazione ricambi più semplice
- Migliora l’accuratezza degli ordini per ridurre i resi di ricambi e aumentare la soddisfazione del cliente attraverso il filtraggio VIN e illustrazioni che corrispondono direttamente a quelle nell’EPC
- Aumenta l’efficienza riducendo il numero e la durata delle richieste telefoniche perché le officine visualizzano ricambi, illustrazioni, prezzi e disponibilità online
Quanto costa a mio cliente usare RepairLink?
RepairLink è gratuito per le tue officine. Non pagano commissioni di registrazione, canoni mensili né commissioni sulle transazioni.
Quali sono i requisiti minimi di sistema per usare RepairLink?
Browser Microsoft Internet Explorer 9.0 o superiore, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome e Apple Safari.
Ci sono requisiti di installazione per usare RepairLink?
No. RepairLink è una soluzione web, quindi non devi installare nulla.
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