Informativa sulla privacy - Asia-Pac

Ambito di applicazione e panoramica

OEConnection (“OEC”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy descrive come OEC e le sue sussidiarie, affiliate ed entità correlate (collettivamente, “noi” o “ci”) raccolgono e trattano i dati personali che ti riguardano.

Questa Informativa sulla privacy è rilasciata per conto del gruppo di società OEConnection, quindi quando menzioniamo OEConnection, “noi”, “ci” o “nostro” in questa informativa, ci riferiamo alla società pertinente del gruppo OEConnection responsabile del trattamento dei tuoi dati. Questa Informativa sulla privacy descrive le categorie di dati personali che raccogliamo, come utilizziamo i tuoi dati personali, come li proteggiamo, quando possiamo comunicarli a terzi e quando possiamo trasferirli al di fuori della tua giurisdizione di residenza. Questa Informativa descrive anche i tuoi diritti riguardo ai dati personali che conserviamo su di te, compreso come puoi accedere, correggere, limitare il trattamento, richiedere la cancellazione e la trasmissione dei tuoi dati personali.

Tratteremo i tuoi dati personali in conformità con questa Informativa sulla privacy, a meno che tu non dia il tuo consenso o come diversamente richiesto dalla legge applicabile. OEC adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i dati personali che raccogliamo su di te siano adeguati, pertinenti, non eccessivi e trattati per scopi limitati.

È importante che tu legga questa informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o avviso di corretto trattamento che potremmo fornire in occasioni specifiche in cui raccogliamo o trattiamo dati personali che ti riguardano, in modo da essere pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i tuoi dati.

NOTA BENE: Questo sito web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.

I DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE

Per dati personali, o informazioni personali, si intende qualsiasi informazione relativa a un individuo da cui tale persona può essere identificata. Non include i dati in cui l’identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che ti riguardano, che abbiamo raggruppato come segue:

• Dati identificativi che includono nome, cognome, numero di identificazione del veicolo (VIN) o identificatore simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso.

• Dati di contatto che includono indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email e numeri di telefono.

• Dati finanziari che includono i dettagli del conto bancario e della carta di pagamento.

• Dati sulle transazioni che includono dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi.

• Dati tecnici che includono l’indirizzo del protocollo Internet (IP), i tuoi dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l’uso del browser, l’impostazione del fuso orario e la posizione, la durata della tua visita, le pagine che hai visualizzato sul nostro sito, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma, e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web.

• Dati del profilo che includono il tuo nome utente e la tua password, gli acquisti o gli ordini effettuati da te, i tuoi interessi, inclusi la marca e il modello del veicolo a motore e i dettagli specifici dell’ordine dei ricambi, nonché altre preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.

• Dati di utilizzo che includono informazioni su come utilizzi il nostro sito web, i prodotti e i servizi.

• Dati di marketing e comunicazione che includono le tue preferenze nel ricevere comunicazioni di marketing da noi e da terze parti e le tue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati Aggregati, come dati statistici o demografici, per qualsiasi scopo. I Dati Aggregati possono derivare dai tuoi dati personali ma non sono considerati dati personali per legge, poiché questi dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i tuoi Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzione del sito web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i Dati Aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, tratteremo i dati combinati come dati personali che verranno utilizzati in conformità con questa informativa sulla privacy.

Non raccogliamo Categorie Particolari di Dati Personali su di te (inclusi dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo informazioni su condanne penali e reati.

COME VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI PERSONALI?

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, tra cui:

Interazioni dirette. Puoi fornirci i tuoi Dati identificativi, di contatto e finanziari compilando moduli, elettronicamente o in altro modo, o corrispondendo con noi di persona o per posta, telefono, email o qualsiasi altro metodo. Ciò include i dati personali che fornisci quando, ad esempio:

crei un account sul nostro sito web
compili un modulo “Contattaci” o “Richiedi maggiori informazioni” sul nostro sito web

ordini i nostri prodotti o servizi
ti iscrivi al nostro servizio o alle nostre pubblicazioni
richiedi l’invio di materiale di marketing
partecipi a un concorso, una promozione o un sondaggio
ci fornisci un feedback
Tecnologie o interazioni automatizzate. Mentre interagisci con il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente Dati tecnici sulla tua apparecchiatura, sulle tue azioni e sui tuoi modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili. Consulta la nostra politica sui cookie [LINK] per ulteriori dettagli.
Terze parti o fonti accessibili al pubblico. Potremmo ricevere dati personali che ti riguardano da varie terze parti e fonti pubbliche, come indicato di seguito:
Dati tecnici dalle seguenti parti:

(a) fornitori di analisi, come Google, che possono avere sede al di fuori dell’UE;

(b) strumenti di marketing, come Hubspot, che possono avere sede al di fuori dell’UE; e

(c) fornitori di informazioni di ricerca come Wistia, che possono avere sede al di fuori dell’UE.

Dati di contatto, finanziari e sulle transazioni da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna;
Dati identificativi e di contatto da broker di dati o aggregatori; oppure
Dati identificativi e di contatto da fonti accessibili al pubblico.

FINALITÀ PER LE QUALI TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

Quando dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te.
Laddove sia necessario per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte (inclusi, a titolo esemplificativo, il mantenimento dei nostri registri aggiornati, la gestione e la crescita della nostra attività, la riorganizzazione o ristrutturazione della nostra attività e il recupero dei crediti a noi dovuti, o per mantenere il nostro sito web aggiornato e pertinente, sviluppare i nostri prodotti e servizi, studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti e servizi e informare la nostra strategia di marketing) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
Quando dobbiamo adempiere a un obbligo legale o normativo.

Tieni presente che potremmo trattare i tuoi dati personali per più di una base giuridica a seconda della finalità specifica per la quale stiamo utilizzando i tuoi dati. Contattaci all’indirizzo privacy@oeconnection.com se hai bisogno di dettagli sulla specifica base giuridica su cui ci basiamo per trattare i tuoi dati personali.

Potremmo anche trattare i tuoi dati personali:

· Per prevenire le frodi.

· Per amministrare i servizi IT, garantire la sicurezza della rete e delle informazioni, inclusa la prevenzione dell’accesso non autorizzato ai nostri sistemi informatici e di comunicazione elettronica e la prevenzione della distribuzione di software dannoso.

COME UTILIZZEREMO I TUOI DATI PERSONALI

Potremmo trattare i tuoi dati personali per i seguenti scopi commerciali legittimi e per l’esecuzione di eventuali contratti di servizio che potremmo avere con te:

Per registrarti come nuovo cliente
Per elaborare e consegnare il tuo ordine, tra cui:
Per verificare la tua idoneità e consegnare i premi in relazione a promozioni, concorsi e lotterie;
Per far rispettare i nostri termini e condizioni;
Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, reporting e hosting dei dati)
Per fornirti contenuti del sito web e annunci pubblicitari pertinenti e misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che ti proponiamo
Per utilizzare l’analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, i prodotti/servizi, il marketing, le relazioni con i clienti e le esperienze
Per darti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti
Per conformarsi alla legge applicabile
Per svolgere altre funzioni come descritto al momento della raccolta;

(a) Gestire pagamenti, tariffe e oneri

(b) Riscuotere e recuperare il denaro a noi dovuto

Per gestire il nostro rapporto con te e fornirti un’assistenza clienti efficace, che includerà:

Notificarti le modifiche ai nostri termini o alla nostra informativa sulla privacy
Formazione e consulenza
Annunci di nuove funzionalità

(d) Chiederti di lasciare una recensione o partecipare a un sondaggio

Tratteremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti o per scopi compatibili. Se avessimo bisogno di trattare i tuoi dati personali per uno scopo incompatibile, te lo comunicheremo e, se richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso. Tratteremo i tuoi dati personali a tua insaputa o senza il tuo consenso solo laddove richiesto dalla legge o dai regolamenti applicabili.

In genere non ci basiamo sul consenso come base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali, se non in relazione all’invio di comunicazioni di marketing diretto di terze parti tramite email o SMS. Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo Marketing@OEConnection.com. Non sarai soggetto a decisioni basate sul trattamento automatizzato dei dati senza il tuo previo consenso.

Otterremo il tuo consenso esplicito prima di condividere i tuoi dati personali con qualsiasi società esterna al gruppo OEC per scopi di marketing.

Opt-out

Puoi chiederci o chiedere a terzi di smettere di inviarti messaggi di marketing in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo Marketing@OEConnection.com.

Laddove tu scelga di non ricevere più questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a seguito dell’acquisto di un prodotto/servizio, della registrazione della garanzia, dell’esperienza con il prodotto/servizio o di altre transazioni.

Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti o alcuni cookie del browser, o che ti avvisi quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra politica sui cookie.

FONTI DI TERZE PARTI

Il nostro sito web o altri materiali possono contenere collegamenti a siti web di proprietà e gestiti da terze parti. Tali terze parti possono raccogliere informazioni personali su di te. Una volta usciti dalle pagine web di Clifford Thames, questa Informativa sulla privacy non è più applicabile e Clifford Thames declina ogni responsabilità per le pratiche sulla privacy di tali terze parti o per i contenuti da esse forniti. Inoltre, Clifford Thames declina ogni responsabilità per le informazioni raccolte da una terza parte, non affiliata a Clifford Thames, e successivamente fornite a Clifford Thames con o senza il tuo consenso. Dovresti sempre proteggere la tua privacy consultando le informative sulla privacy di ogni terza parte con cui interagisci.

COME POSSIAMO CONDIVIDERE I TUOI DATI PERSONALI

Potremmo dover condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per le finalità sopra esposte:

Terze parti interne/esterne come
Fornitori e prestatori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento e che forniscono servizi IT e di amministrazione del sistema.
Consulenti professionali e altri agenti e rappresentanti che agiscono come responsabili del trattamento o contitolari, inclusi avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.
Autorità di regolamentazione e altre autorità che agiscono come responsabili del trattamento o contitolari con sede nell’Unione Europea che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento in determinate circostanze.
Con altri clienti, inclusi, a titolo esemplificativo, concessionarie automobilistiche, produttori di automobili, officine di riparazione, fornitori di ricambi e compagnie assicurative al fine di agevolare le transazioni; oppure terze parti che conducono sondaggi sulla soddisfazione dei clienti per conto di OEC. Le terze parti vengono utilizzate per garantire l’anonimato dei partecipanti al sondaggio.

Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali per le seguenti finalità aggiuntive, laddove consentito o richiesto dalla legge applicabile:

Ad altri membri del nostro gruppo di società (anche al di fuori della tua giurisdizione di residenza) per le finalità indicate in questa Informativa sulla privacy e come necessario per eseguire il nostro contratto di lavoro con te.
Nell’ambito delle nostre regolari attività di reporting ad altri membri del nostro gruppo di società.
Per conformarsi a obblighi legali o processi legali validi come mandati di perquisizione, citazioni o ordini del tribunale. Quando divulghiamo i tuoi dati personali per adempiere a un obbligo legale o a un processo legale, adotteremo misure ragionevoli per garantire di divulgare solo i dati personali minimi necessari per lo scopo e le circostanze specifici.
Per proteggere i diritti e la proprietà di OEC.
Durante situazioni di emergenza.
Laddove i dati personali siano accessibili al pubblico.
In caso di trasferimento aziendale o cambiamento di proprietà e la divulgazione sia necessaria per completare la transazione. In queste circostanze, limiteremo la condivisione dei dati a quanto strettamente necessario e renderemo anonimi i dati ove possibile.
Per ulteriori scopi con il tuo consenso, laddove tale consenso sia richiesto dalla legge.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo trasferire i dati personali che raccogliamo su di te negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni che potrebbero non essere ritenute in grado di fornire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo paese di residenza, come necessario per eseguire il nostro contratto di lavoro con te e per le finalità indicate in questa Informativa sulla privacy.

Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, garantiamo che venga offerto un grado di protezione simile assicurando che venga implementata almeno una delle seguenti salvaguardie:

Trasferiremo i tuoi dati personali solo in paesi che sono stati ritenuti in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali dalla Commissione Europea;
Potremmo utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che conferiscono ai dati personali la stessa protezione di cui godono in Europa;

Laddove utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, potremmo trasferire loro i dati se fanno parte del Privacy Shield, che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra l’Europa e gli Stati Uniti; oppure
Laddove trasferiamo i tuoi dati personali tra le società del gruppo OEC, abbiamo implementato salvaguardie adeguate sotto forma di un Accordo di trasferimento internazionale infragruppo, incluse le Clausole contrattuali standard per i responsabili del trattamento approvate dalla Decisione della Commissione Europea C(2010)593, tra tutte le società del gruppo OEC per proteggere il trasferimento dei tuoi dati personali negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni.

Contattaci all’indirizzo privacy@oeconnection.com se desideri ulteriori informazioni sullo specifico meccanismo utilizzato da OEC durante il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori del SEE.

COME GARANTIAMO LA SICUREZZA DEI TUOI DATI?

OEC ha messo in atto misure di sicurezza adeguate per evitare che i tuoi dati personali vadano persi accidentalmente, vengano utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Richiediamo inoltre a tutti i nostri fornitori di servizi terzi di implementare misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali in linea con le nostre politiche e con qualsiasi obbligo di sicurezza dei dati a noi applicabile. Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che i nostri fornitori di servizi terzi non utilizzino i tuoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

Abbiamo inoltre messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.

PER QUANTO TEMPO UTILIZZEREMO I TUOI DATI PERSONALI?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, anche per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reporting o come necessario per risolvere controversie.

I dettagli sui periodi di conservazione per i diversi aspetti dei tuoi dati personali sono disponibili nella nostra politica di conservazione che puoi richiederci contattandoci all’indirizzo privacy@oeconnection.com.

In alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati: consulta la sezione Richiesta di cancellazione qui sotto per ulteriori informazioni.

In alcune circostanze potremmo rendere anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.

I TUOI DIRITTI LEGALI

Hai il diritto di:

Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali (comunemente nota come “richiesta di accesso dell’interessato”). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di verificare che li stiamo trattando legalmente.

Richiedere la correzione dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di far correggere eventuali dati incompleti o inesatti in nostro possesso, anche se potremmo dover verificare l’esattezza dei nuovi dati che ci fornisci.

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi sia un valido motivo per continuare a trattarli. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali laddove tu abbia esercitato con successo il tuo diritto di opposizione al trattamento (vedi sotto), laddove potremmo aver trattato le tue informazioni illegalmente o laddove siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per conformarci alla legge locale. Tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per motivi legali specifici che ti verranno notificati, se applicabili, al momento della richiesta.

Opporti al trattamento dei tuoi dati personali laddove ci basiamo su un interesse legittimo (o su quelli di una terza parte) e ci sia qualcosa nella tua situazione particolare che ti spinge a opporti al trattamento per questo motivo, in quanto ritieni che incida sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti laddove trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere validi motivi legittimi per trattare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà.

Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che stabiliamo l’esattezza dei dati; (b) laddove il nostro utilizzo dei dati sia illecito ma non desideri che li cancelliamo; (c) laddove hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno in quanto ti servono per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; o (d) ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli.

Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a una terza parte. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso all’uso o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.

Revocare il consenso in qualsiasi momento laddove ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali. Tuttavia, ciò non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento dei tuoi dati personali basato sul tuo consenso prima della revoca. Se revochi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti informeremo se questo è il caso al momento della revoca del consenso.

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, contattaci all’indirizzo privacy@oeconnection.com.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai effettuato diverse richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato. Un accesso ragionevole alle tue informazioni personali sarà normalmente fornito gratuitamente.

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali (o per esercitare qualsiasi altro tuo diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.

Se per qualche motivo l’accesso viene negato, forniremo una spiegazione del motivo per cui l’accesso è stato negato.

MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se desiderassimo utilizzare i tuoi dati personali raccolti in precedenza per scopi diversi da quelli comunicati al momento della raccolta, ti forniremo un avviso e, laddove richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso, prima di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo nuovo o non correlato.

CONTATTACI

In caso di domande sul trattamento dei tuoi dati personali o se desideri effettuare una richiesta di accesso o di altro tipo, contattaci all’indirizzo: privacy@oeconnection.com

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