Ogni intervento di manutenzione e riparazione da incidente rappresenta un momento decisionale.
Brochure
Opuscolo "Commercio e sinistri"
OEC Trade & Collision Services
- Lunghezza
- 4 pagine
- Formato
- Risorsa PDF
- Pubblicato
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Quando un'officina opta per un ricambio non originale (non OE), i produttori di apparecchiature originali (OEM) non perdono solo una vendita, ma anche la visibilità sull'intervento di riparazione, il controllo sulla qualità e un contatto diretto con il cliente. L'
OEC offre agli OEM e alle loro reti di concessionari gli strumenti, i dati e il supporto necessari per ottenere un maggior numero di queste scelte – in modo costante – in ogni mercato.
L'opportunità
Dove avviene la decisione di acquisto dei componenti
La sfida
Il mercato dei ricambi automobilistici è vasto, altamente competitivo e in rapida crescita. Inoltre, la concorrenza è sempre più ben organizzata e dotata di risorse adeguate. Ciò rende difficile, se non impossibile, progettare e gestire in autonomia un programma dedicato al settore commerciale e alle riparazioni da sinistri in grado di affermarsi costantemente proprio dove vengono prese le decisioni di acquisto – tra concessionari, mercati e marchi. Ecco perché:
-
I dati sono confinati in silos
-
Le modalità di esecuzione variano da mercato a mercato
-
La gestione manuale intacca il margine
Non è necessario che sia così complesso.
L'approccio dell'OEC
I servizi OEC Trade & Collision offrono un programma integrato che consente alla vostra rete di concessionari di competere per la vendita di ricambi originali in occasione di ogni intervento di assistenza e riparazione post-incidente, indipendentemente dai confini, dai marchi e dai canali.
- vendita di ricambi per il mercato all'ingrosso e per riparazioni da incidente attraverso la rete internazionale OEC
- £1.4B
- crescita su base annua delle vendite di ricambi
- 12%+
- aumento delle vendite di ricambi per veicoli incidentati
- 54%+
- veicoli salvati dal danno totale
- 5K+
Il kit di strumenti dell’OEC
Un programma integrato per l'intero percorso di riparazione
OEC mette in contatto produttori, concessionari, officine di riparazione, carrozzerie e compagnie assicurative, consentendo alla vostra rete di competere per l’approvvigionamento dei ricambi, dal primo preventivo alla fattura finale, passando per tutte le fasi intermedie.
Vincete la riparazione
CollisionLink Broker
Concorrete per la vendita di ricambi originali proprio dove conta di più: all’interno del preventivo di riparazione della carrozzeria. Quando viene redatto un preventivo, il nostro sistema individua i ricambi della concorrenza e interagisce in modo proattivo con la carrozzeria per aggiudicarsi la fornitura del ricambio e fornire il pacchetto completo di ricambi.
Total Loss Avoidance
Riparatelo, non lo dichiarate perdita totale. Quando un veicolo riparabile viene classificato come danno quasi totale sulla base del solo costo di riparazione, l’OEC riunisce produttori, officine e assicuratori per ridurre tale costo grazie a condizioni di prezzo agevolate sul paniere dei ricambi. Il veicolo rimane in circolazione, il proprietario rimane fedele al marchio e la vendita dei ricambi rimane all’interno della vostra rete.
Tenere sotto controllo il mercato
-
AnalyticsLink
Dashboard che trasformano le transazioni in approfondimenti.
-
CRM
Una visione centralizzata di ogni relazione.
Stimolare la domanda
-
Marketing e creatività
Campagne e materiali di branding che favoriscono l’adozione.
-
Call center commerciale
Attività di sensibilizzazione mirata, suddivisa per tipologia e area geografica.
Operare in modo efficiente
-
Parts Central Billing
Una fattura chiara per National Accounts & Flotte.
-
Formazione e Consulenza Commerciale
Un servizio di coaching che aiuta i concessionari ad ampliare il proprio mercato.
La dimostrazione
Scelta dai nomi più importanti nei mercati più grandi
Copertura di rete
(escluso il Nord America)
- Gruppi OEM
- 9
- Marchi
- 20
- Paesi
- 22
Rete globale
- Oltre 35 tra i maggiori produttori collaborano con OEC
- 23 miliardi di sterline di facilitazione commerciale annua
- Oltre 30.000 Concessionarie e fornitori utilizzano le soluzioni OEC a livello globale
- Oltre 35.000 clienti del settore riparazioni registrati in tutto il mondo
- 97 milioni di transazioni facilitate ogni anno
“Nel corso degli anni, OEC mi ha fornito con successo numerosi servizi; ritengo che il team sia professionale, competente, flessibile e reattivo, con l’obiettivo di garantire la piena soddisfazione del cliente ogni volta che ciò sia possibile.”
“CollisionLink Broker è diventato una componente essenziale della nostra strategia relativa ai ricambi. Ci aiuta a entrare in contatto con le officine di riparazione, ad aumentare le vendite di ricambi originali attraverso la nostra rete di rivenditori e a offrire un’esperienza migliore ai nostri clienti.”
Perché l’OEC? E quali sono i prossimi passi?
Soluzioni e servizi per garantire il successo di un programma vincente
Da oltre 25 anni, OEC contribuisce a stimolare la crescita delle vendite di ricambi originali. Ecco perché i maggiori produttori del settore si avvalgono delle nostre soluzioni e dei nostri servizi per operare in modo coerente in ogni mercato, grazie all’integrazione tra dati, software, persone e creatività. Contattate OEC per discutere di come possiamo aiutarvi a sviluppare o a trasformare il vostro programma dedicato al settore dell’assistenza e alla riparazione di veicoli incidentati.
Visiti il sito OEConnection.com per ulteriori approfondimenti sulle nostre soluzioni relative al programma “Trade and Collision”.
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- L'approccio dell'OEC
- Un programma integrato per l'intero percorso di riparazione
- Scelta dai nomi più importanti nei mercati più grandi
- Soluzioni e servizi per garantire il successo di un programma vincente
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