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Assistenza

Troverete collegamenti diretti agli strumenti, alle guide e ai contatti necessari sia per l’assistenza relativa al portale che per l’assistenza clienti. Utilizzate questa pagina come punto di partenza rapido per accedere all’assistenza più pertinente alle vostre esigenze.

Assistenza per il portale

Base di conoscenza

La base di conoscenze consultabile online offre accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ad articoli e video che illustrano agli utenti come utilizzare le soluzioni di OEC e le migliori pratiche.

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Guida integrata nell'app

Le guide passo passo integrate accompagnano gli utenti nella configurazione delle soluzioni OEC e spiegano come utilizzare le funzionalità principali.

Centro risorse

Vi invitiamo a consultare la nostra raccolta di risorse, pensata appositamente per aiutare i clienti ad accedere a consigli e approfondimenti sulle soluzioni software e sui servizi di OEC.

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Assistenza clienti (assistenza in entrata)

Inglese (Regno EMEA o e APAC o): +44 (0) 844 247 3577
Inglese (Stati Uniti e Canada): 1-888-776-5792 (Opzione 1)
Francese (Stati Uniti e Canada): 877-824-4813
Spagnolo (Stati Uniti e Canada): 877-301-4854
Spagnolo (solo Messico): 800-283-3458
Spagnolo (Sudamerica): 56-800-231-114


Disponibile nelle applicazioni OEC

Successo dei clienti

Quattro team affiancano i clienti nel loro percorso di crescita: Onboarding (primi 3 mesi), Punti vendita, Ottimizzazione (clienti esistenti) e Vendita al dettaglio.

Utilizzi la Mappa del Successo del Cliente per individuare il Suo Specialista del Successo in tutto il Nord America e in Canada. (Mappa del Successo del Cliente Navistar)

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