Dennoch sind Teilehändler nicht ohne Chancen. E-Commerce-Leistungsdaten aus dem Jahr 2025 zeigen, dass Teileabteilungen, die proaktiv Werkstattkunden gewonnen und gebunden haben, ein deutliches Wachstum im Neugeschäft sowie zweistellige Zuwächse bei Bestellungen und Gesamtumsatz verzeichneten. Diese Händler setzten auf E-Mail-Marketing-Kampagnen, die sowohl auf die Aktivierung als auch auf die Bindung von Kunden abzielten, und erzielten so bessere Verkaufsergebnisse, darunter:
- mehr Neugeschäft durch Wachstumskampagnen
- 38%
- mehr Bestellungen
- 19%
- mehr Gesamtumsatz
- 12%
Werkstätten, die über diese gezielten Marketingkampagnen eine E-Mail erhalten, verzeichnen einen sechsmal höheren prozentualen Anstieg der Bestellungen als Werkstätten, die keine E-Mail erhalten haben. Gleichzeitig stagnieren die Umsätze von Werkstätten, die keine Marketingkommunikation erhalten, oder gehen sogar zurück – ein weiterer Beleg für den Wert proaktiver Kommunikation.
Die E-Mail-Kampagnen von OEC eMarketing nutzen die E-Commerce-Daten von OEC und ermöglichen so eine präzise Kundenansprache statt Massenkommunikation nach dem Gießkannenprinzip. Zudem bietet eMarketing als schlüsselfertige Komplettlösung Teileabteilungen eine neue Möglichkeit, ihr Geschäft auszubauen, ohne dass das Teileteam zusätzliche Ressourcen aufbringen muss.
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