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Call Center & Telesales
Bewerben Sie Ihre aktuellen Angebote aktiv und bauen Sie Ihr Ersatzteilgeschäft im Handel aus.
ÜBERBLICK
Was leistet OEC mit dem Call Center & Telesales-Service?
Das Telesales-Team von OEC führt in Ihrem Auftrag Outbound-Verkaufsanrufe durch. Während jeder Werbekampagne kontaktieren wir eine Reihe von Neu- und Bestandskunden, um Beziehungen aufzubauen, Ihre Marke und Ihre Aktionsangebote bekannter zu machen, Abschlüsse zu erzielen und Leads für Ihr Unternehmen zu generieren.
Weitere Informationen
Unsere Expertise
Von Planung und Vorbereitung, Telefonverhalten, Leadgenerierung, Zuhörkompetenz, Cross-Selling und Up-Selling, Beziehungsaufbau, Fragetechniken und Gesprächen über Merkmale, Vorzüge und Nutzen bis hin zur Einwandbehandlung – wir decken alles für Sie ab.
Außerdem bieten wir Schulungen für jedes Kenntnisniveau an, jeweils mit dem zusätzlichen Vorteil einer echten Telesales-Umgebung. OEC bietet klares und wirksames Coaching, leicht verständliche Schulungen, Erkenntnisse zum Umgang mit den heutigen Herausforderungen bei ein- und ausgehenden Anrufen, Unterstützung beim Aufbau von Selbstvertrauen und bei der Einwandbehandlung sowie Strategien für den Verkaufsabschluss.
VORTEILE
Call Center & Telesales ermöglicht Händlern Folgendes:
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Vorschau auf die Branchenumfrage 2026 zur Unfallreparatur
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Bericht zu Großhandelstrends Q1 2026
Werfen Sie einen ersten Blick auf die frühen Trends bei Teilebestellungen auf den OEC Plattformen für Unfall- und Mechanikteile – mit einem kurzen Vergleich von Teileumsatz und Bestellvolumen zwischen Q1 2025 und 2026!
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Vorschau: Wholesale Trends Report Q1 2026
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Broschüre zu Trade & Collision
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So optimieren Sie Ihre Teileabteilung im Jahr 2026
Selbst wenn Sie in einer Teileabteilung arbeiten oder eine solche leiten, die effizient läuft, wissen Sie vermutlich, dass es noch Möglichkeiten gibt, Abläufe und Prozesse zu verbessern. Dies sind nur einige Bereiche, in denen Ihre Teileabteilung von etwas Optimierung profitieren könnte – und das bedeutet schlankere Abläufe und einen durchgängig vernetzten Arbeitsablauf.
5 Dinge, die alle Karosseriewerkstätten tun sollten
Laden Sie diesen Artikel herunter und erfahren Sie, welche fünf grundlegenden Praktiken alle Karosseriewerkstätten vorrangig verfolgen sollten, um effizienter zu arbeiten und hochwertige Reparaturen zu liefern.