Chaque intervention d'entretien ou de réparation collision constitue un moment décisif.
Brochure
Brochure « Commerce et sinistres »
OEC Trade & Collision Services
- Longueur
- 4 pages
- Format
- Ressource PDF
- Publié le
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Lorsqu’un réparateur opte pour une pièce non d’origine, les équipementiers ne se contentent pas de perdre une vente : ils perdent également la visibilité sur la réparation, le contrôle de la qualité et le lien direct avec le client. L’
OEC offre aux équipementiers et à leurs réseaux de concessionnaires les outils, les données et l’accompagnement nécessaires pour remporter davantage de ces décisions – de manière constante – sur tous les marchés.
L'opportunité
Où se prend la décision d'achat des pièces
Le défi
Le marché des pièces automobiles est vaste, très concurrentiel et en pleine croissance. De plus, la concurrence est de mieux en mieux organisée et dispose de ressources de plus en plus importantes. Il est donc difficile, à soi seul, de concevoir et de gérer un programme destiné aux professionnels et aux carrossiers qui s’impose systématiquement là où se prennent les décisions d’achat – qu’il s’agisse des concessionnaires, des marchés ou des marques. Voici pourquoi :
-
Les données sont cloisonnées
-
Les modalités d'exécution varient d'un marché à l'autre
-
Les tâches administratives manuelles grèvent la marge
Ce n'est pas nécessaire que ce soit aussi compliqué.
L'approche de l'OEC
Les services OEC Trade & Collision proposent un programme intégré qui permet à votre réseau de concessionnaires d'être compétitif en matière de vente de pièces d'origine authentiques pour chaque intervention d'entretien et de réparation collision, au-delà des frontières, des marques et des canaux de distribution.
- vente de pièces de rechange et de pièces pour réparations de carrosserie au sein du réseau international d'OEC
- £1.4B
- croissance en glissement annuel des ventes de pièces détachées
- 12%+
- augmentation des ventes de pièces de rechange suite à des accidents
- 54%+
- véhicules sauvés d'une perte totale
- 5K+
La boîte à outils de l'OEC
Un programme intégré couvrant l'ensemble du processus de réparation
OEC met en relation les constructeurs, les concessionnaires, les garages, les carrossiers et les assureurs, permettant ainsi à votre réseau de se faire concurrence pour l'approvisionnement en pièces, du premier devis à la facture finale, en passant par toutes les étapes intermédiaires.
Gagnez la réparation
CollisionLink Broker
Concourrez pour la vente de pièces d'origine authentiques là où cela compte le plus : dans le devis de réparation de carrosserie. Lorsqu'un devis est établi, notre système identifie les pièces concurrentes et entre en contact de manière proactive avec l'atelier de carrosserie afin de remporter la vente de la pièce et de fournir l'ensemble des pièces nécessaires.
Total Loss Avoidance
Réparez-le, ne le déclarez pas en perte totale. Lorsqu’un véhicule réparable est considéré comme une perte totale limite sur la seule base du coût de réparation, l’OEC rassemble les constructeurs, les réparateurs et les assureurs afin de réduire ce coût grâce à un soutien tarifaire sur le panier de pièces. Le véhicule reste en circulation, le propriétaire reste fidèle à la marque et la vente de pièces reste au sein de votre réseau.
Suivre l'évolution du marché
-
AnalyticsLink
Des tableaux de bord qui transforment les transactions en informations exploitables.
-
CRM
Une vue centralisée de toutes les relations.
Stimuler la demande
-
Marketing et création
Des campagnes et des supports de marque qui favorisent l'adoption.
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Centre d'appels commercial
Une approche ciblée, segmentée par type et par zone géographique.
Fonctionner efficacement
-
Parts Central Billing
Une facture claire pour les comptes nationaux et le parc automobile.
-
Coaching et conseil en commerce
Un accompagnement qui aide les concessionnaires à élargir leur marché.
La preuve
Les plus grands noms des principaux marchés nous font confiance
Couverture du réseau
(hors Amérique du Nord)
- Groupes OEM
- 9
- Marques
- 20
- Pays
- 22
Réseau mondial
- Plus de 35 des plus grands constructeurs sont partenaires d'OEC
- 23 milliards de livres sterling de facilitation commerciale annuelle
- Plus de 30 000 concessionnaires et fournisseurs utilisent les solutions d'OEC à l'échelle mondiale
- Plus de 35 000 clients du secteur de la réparation enregistrés dans le monde entier
- 97 millions de transactions facilitées chaque année
“Au fil des ans, OEC m'a fourni avec succès de nombreux services. Je trouve que l'équipe fait preuve de professionnalisme, de compétence, de souplesse et de réactivité, et qu'elle s'efforce d'assurer la satisfaction totale du client dans la mesure du possible.”
“CollisionLink Broker est devenu un élément essentiel de notre stratégie en matière de pièces détachées. Il nous aide à établir des liens avec les garages, à augmenter les ventes de pièces d'origine authentiques via notre réseau de revendeurs et à offrir une meilleure expérience à nos clients.”
Pourquoi l'OEC ? Et quelles sont les prochaines étapes ?
Des solutions et des services pour mettre en place un programme gagnant
Depuis plus de 25 ans, OEC contribue à stimuler la croissance des ventes de pièces d'origine authentiques. C'est pourquoi les plus grands équipementiers du secteur font appel à nos solutions et à nos services pour assurer une présence cohérente sur tous les marchés grâce à l'interconnexion des données, des logiciels, des ressources humaines et des stratégies créatives. Contactez OEC pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à mettre en place ou à transformer votre programme dédié au marché professionnel et à la réparation de carrosserie.
Rendez-vous sur OEConnection.com pour en savoir plus sur nos solutions dans le cadre de notre programme « Trade and Collision ».
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- Où se prend la décision d'achat des pièces
- L'approche de l'OEC
- Un programme intégré couvrant l'ensemble du processus de réparation
- Les plus grands noms des principaux marchés nous font confiance
- Des solutions et des services pour mettre en place un programme gagnant
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