Cada servicio y cada reparación tras un accidente supone un momento decisivo.
Folleto
Folleto sobre vehículos comerciales y reparaciones de colisiones
OEC Trade & Collision Services
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- 4 páginas
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Cuando un taller opta por una pieza que no es de equipo original (OE), los fabricantes de equipos originales (OEM) no solo pierden una venta, sino que también pierden visibilidad sobre la reparación, el control de la calidad y una conexión directa con el cliente. El programa «
OEC» proporciona a los fabricantes de equipos originales y a sus redes de concesionarios las herramientas, los datos y el apoyo necesarios para que se decanten por sus productos en un mayor número de ocasiones —de forma sistemática— en todos los mercados.
La oportunidad
Dónde se toma la decisión de compra de piezas
El reto
El mercado de recambios de automoción es amplio, muy competitivo y está creciendo rápidamente. Además, la competencia está cada vez mejor organizada y cuenta con más recursos. Esto hace que diseñar y gestionar un programa de recambios y reparación de siniestros que consiga resultados positivos de forma constante allí donde se toma la decisión de compra —entre concesionarios, mercados y marcas— resulte difícil de llevar a cabo en solitario. He aquí el motivo:
-
Los datos se encuentran en silos
-
La ejecución varía de un mercado a otro
-
La gestión manual merma el margen
No tiene por qué ser tan complicado.
El enfoque de la OEC
Los servicios de comercio y reparación de siniestros de OEC ofrecen un programa integrado que permite a su red de concesionarios competir por la venta de recambios originales en cada servicio y reparación de siniestros, independientemente de las fronteras, las marcas y los canales.
- Venta de recambios para taller y de recambios de colisión a través de la red internacional de OEC
- £1.4B
- crecimiento interanual de las ventas de recambios
- 12%+
- aumento de las ventas de recambios para vehículos accidentados
- 54%+
- vehículos salvados de una pérdida total
- 5K+
El conjunto de herramientas de la OEC
Un programa integrado para todo el proceso de reparación
OEC conecta a fabricantes, concesionarios, talleres de reparación, talleres de carrocería y aseguradoras, lo que permite a su red competir por la adquisición de recambios, desde el primer presupuesto hasta la factura final, pasando por todas las etapas intermedias.
Gane la reparación
CollisionLink Broker
Compita por la venta de recambios originales allí donde más importa: en el presupuesto de reparación de daños de la taller de carrocería. Cuando se elabora un presupuesto, nuestro sistema identifica los recambios de la competencia y se pone en contacto de forma proactiva con el taller de carrocería para conseguir el recambio y suministrar el conjunto completo de recambios.
Total Loss Avoidance
Repárelo, no lo detraiga. Cuando un vehículo reparable se clasifica como siniestro total límite basándose únicamente en el coste de la reparación, OEC reúne a fabricantes, talleres y aseguradoras para reducir dicho coste mediante ayudas en la fijación de precios de la cesta de recambios. El vehículo sigue circulando, el propietario sigue siendo fiel a la marca y la venta de recambios se mantiene dentro de su red.
Realice un seguimiento del mercado
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AnalyticsLink
Cuadros de mando que convierten las transacciones en información estratégica.
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CRM
Una visión centralizada de todas las relaciones.
Impulsar la demanda
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Marketing y Creatividad
Campañas y materiales de marca que fomentan la adopción.
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Centro de atención al cliente comercial
Acciones de divulgación específicas, segmentadas por tipo y zona geográfica.
Funcionar de manera eficiente
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Parts Central Billing
Una factura clara para Cuentas Nacionales y Flotas.
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Coaching y Consultoría Comercial
Un servicio de asesoramiento que ayuda a los concesionarios a ampliar su mercado.
La prueba
Cuenta con la confianza de las empresas más importantes de los mercados más grandes
Alcance de la red
(excepto América del Norte)
- Grupos OEM
- 9
- Marcas
- 20
- Países
- 22
Red mundial
- Más de 35 de los principales fabricantes colaboran con OEC
- 23 000 millones de libras esterlinas en facilitación comercial anual
- Más de 30 000 concesionarios y proveedores utilizan las soluciones de OEC en todo el mundo
- Más de 35 000 clientes de reparación registrados en todo el mundo
- 97 millones de transacciones facilitadas al año
“OEC me ha prestado con éxito numerosos servicios a lo largo de los años; considero que el equipo es profesional, está bien informado, es flexible y responde con rapidez, con el objetivo de garantizar la plena satisfacción del cliente siempre que sea posible.”
“CollisionLink Broker se ha convertido en una parte esencial de nuestra estrategia de recambios. Nos ayuda a establecer contacto con los talleres de reparación, a aumentar las ventas de recambios originales a través de nuestra red de distribuidores y a ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes.”
¿Por qué OEC? Y próximos pasos
Soluciones y servicios para impulsar un programa de éxito
Desde hace más de 25 años, OEC ha contribuido a impulsar el crecimiento de las ventas de recambios originales. Por eso, los principales fabricantes del sector recurren a nuestras soluciones y servicios para operar de forma coherente en todos los mercados mediante la integración de datos, software, personal y creatividad. Póngase en contacto con OEC para analizar cómo podemos ayudarle a desarrollar o transformar su programa de recambios y reparación de siniestros.
Visite OEConnection.com para obtener información estratégica sobre nuestras soluciones del Programa de Comercio y Siniestros.
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