Concessionnaires et service des pièces
Gérez l'ensemble des activités du service des pièces grâce à des solutions qui vous aident à travailler plus efficacement, à réduire les erreurs et à rationaliser les opérations. Le résultat ? Vous et votre équipe pouvez vous recentrer sur la vente de pièces détachées.
Dans le meilleur des cas, vous disposez de la plupart des pièces dont vos clients ont besoin et le processus de traitement des commandes se déroule (plus ou moins) sans accroc. Mais la plupart du temps, c’est le lot des commandes et des retours erronés, des commandes en attente et des produits obsolètes, d’une multitude de systèmes, ainsi que d’un manque de temps ou de personnel en magasin. Vous ne pouvez pas vous empêcher de vous poser la question : est-ce vous qui gérez votre activité de pièces détachées, ou est-ce cette activité qui vous gère ? La vie au sein du service des pièces serait tellement plus simple si vos systèmes, vos clients et vos fabricants étaient tous interconnectés.
Bonne nouvelle ! Les solutions pour concessionnaires d’OEC vous offrent tout ce dont vous avez besoin, en regroupant la gestion des pièces détachées, les programmes de tarification, l’intelligence économique, ainsi que l’inventaire et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Découvrez comment « OEC » vous permet de gérer facilement l’ensemble des éléments de votre service des pièces :
les magasins de notre vaste réseau d'acheteurs
des programmes de tarification des pièces destinés à aider les concessionnaires à rester compétitifs sur le marché
parmi les plus grands constructeurs automobiles mondiaux qui exploitent la plateforme «OEC»
RESSOURCE
Découvrez comment optimiser votre service des pièces
Envie de découvrir comment votre service des pièces pourrait fonctionner de manière un peu plus fluide et plus efficace ? Consultez notre dernier article sur les éléments clés et les avantages liés à l'optimisation de votre service des pièces – Cliquez sur Télécharger maintenant pour obtenir votre exemplaire !
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Solutions de vente en gros de pièces détachées
Les solutions de vente en gros de pièces détachées pour concessionnaires proposées par OEC mettent en relation les distributeurs de pièces détachées avec les garages et les acheteurs, offrant ainsi une expérience de commande simplifiée. Grâce à des solutions telles que RepairLink, CollisionLink, et TraxCollision, les concessionnaires peuvent proposer des prix compétitifs grâce à des remboursements garantis par le constructeur, ce qui favorise la vente de pièces d'origine authentiques et crée de nouvelles opportunités pour développer stratégiquement leurs activités dans le domaine des pièces détachées.
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Optimisation du service des pièces détachées
Où se trouvent vos meilleures opportunités pour augmenter vos ventes de pièces détachées ? Quels sont les clients qui prospèrent et ceux qui ont besoin d'un accompagnement ? Si vous avez plus de questions que de réponses, nous sommes là pour vous aider. Le PSXLink Cette solution fournit au service des pièces détachées des analyses et des rapports permettant de prendre des décisions stratégiques et éclairées, fondées sur les tendances des ventes et le comportement des clients. Notre OEC eMarketing est un outil de commercialisation des pièces détachées destiné aux concessionnaires ; il permet de maintenir le lien entre vos clients et votre comptoir des pièces grâce à des actions marketing ciblées destinées aux acheteurs de pièces, ce qui favorise la croissance et la fidélisation.
Les magasins n'ont plus besoin d'appeler pour obtenir des informations sur les prix, ni d'attendre près de leur télécopieur pour recevoir les illustrations des pièces. RepairLink accélère l'ensemble du processus.
Randy M. – Gestionnaire des pièces, Walker Chrysler Dodge Jeep Ram
Réseau de pièces détachées des concessionnaires
OEC Les solutions destinées aux concessionnaires offrent à ces derniers un réseau interconnecté d'acheteurs, de concessionnaires et de constructeurs afin de faciliter un processus rationalisé de vente en gros de pièces détachées. Mais ce n'est pas tout : du accompagnement à la performance commerciale en matière de pièces détachées à la gestion de l’inventaire, les solutions pour concessionnaires d'OEC prennent également en charge l'inventaire assuré par le constructeur ainsi que les solutions de traitement des commandes en attente afin d'optimiser les commandes quotidiennes de stock et d'améliorer la disponibilité des pièces chez les concessionnaires en tirant parti d'un réseau connecté.
En savoir plus
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Pour en savoir plus : La puissance du réseau de pièces détachées «OEC»
Saviez-vous que RepairLink couvre plus de 97 % des véhicules en circulation ? Ou encore que CollisionLink convertit en moyenne 51 % des pièces de carrosserie en pièces d’origine (OE) ? Découvrez toutes les informations sur la manière dont RepairLink et CollisionLink aident les concessionnaires à écouler leurs stocks de pièces et à développer leurs activités de vente de pièces.
Libérez le potentiel de votre réseau de pièces mécaniques
Découvrez le réseau Collision Parts Network
Nos produits destinés aux concessionnaires
CollisionLink
CollisionLink est une solution d’approvisionnement en pièces de carrosserie proposée par OEM, qui met en relation les distributeurs de pièces d’origine authentiques avec les ateliers de carrosserie et les acheteurs grâce à une plateforme en ligne rapide et précise.
En savoir plus sur CollisionLink
RepairLink
RepairLink est une solution logicielle d'approvisionnement en pièces mécaniques OEM, conçue pour mettre en relation les revendeurs de pièces mécaniques et les ateliers de réparation, afin d'optimiser le processus d'achat et de vente de ces pièces.
En savoir plus sur RepairLink
D2DLink
D2DLink est un outil de recherche de pièces pour les concessionnaires, développé par OEM, qui offre un moyen rapide et efficace de gérer les besoins quotidiens en pièces détachées. Grâce à D2DLink, les revendeurs de pièces détachées disposent d’une solution unique pour acheter, vendre et gérer leurs besoins en pièces « juste à temps », ce qui leur permet d’améliorer leur efficacité, leur rentabilité et la qualité de leur service client. De plus, D2DLink offre des opportunités de vente automatisée de pièces, une meilleure visibilité sur l’inventaire pour faciliter les décisions stratégiques en matière d’approvisionnement, ainsi qu’un réseau élargi d’achat et de vente de pièces.
En savoir plus sur D2DLink
TraxCollision
TraxCollision est une solution logicielle dédiée à l'approvisionnement en pièces de carrosserie qui offre aux concessionnaires et aux fournisseurs les outils dont ils ont besoin pour fournir aux ateliers de carrosserie les pièces et les informations nécessaires à la réalisation de leurs réparations.
En savoir plus sur TraxCollision
PSXLink
La solution logicielle de veille stratégique « PSXLink » permet au service des pièces et aux commerciaux d’adopter une approche proactive en matière de croissance des ventes en gros, en fournissant des informations claires sur les clients et les ventes, ainsi que des rapports, le tout via un tableau de bord facile à utiliser. « PSXLink » fait également office d’outil de gestion de la relation client qui permet aux équipes chargées des pièces détachées de surveiller l’activité commerciale, de suivre les communications avec les clients et de suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et les données pertinentes.
En savoir plus sur « PSXLink »
eMarketing
Grâce à notre moteur d'analyse de données e-commerce, OEC, eMarketing met en œuvre des campagnes marketing fluides et conçues par des professionnels afin d'aider les revendeurs de pièces détachées à atteindre de nouveaux clients et à fidéliser leur clientèle. Grâce à des campagnes par e-mail qui donnent l'impression de provenir directement de votre concessionnaire, OEC, eMarketing fait office de service marketing interne.
Pour en savoir plus sur « OEC », rendez-vous sur eMarketing
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