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Marché

Coaching et conseil en commerce

Disponible en
Asie-Pacifique, EMEA

Que vous mettiez en place une stratégie de rechanges professionnels à partir de zéro ou que vous affiniez un programme déjà établi, le programme « Coaching et conseil en commerce » d’OEC apporte aux OEM et aux concessionnaires l’expertise nécessaire pour transformer les performances de leur activité de rechanges en un avantage concurrentiel durable.

Image de héros des fabricants
Avantages clients OEC

PRÉSENTATION GÉNÉRALE

En quoi consiste l'activité de « Coaching et conseil en commerce » ?

OEC Coaching et conseil en commerce apporte son soutien aux services après-vente des « OEM » et des concessionnaires dans tous les aspects de leurs programmes de pièces détachées. Cela peut aller de la mise à disposition de ressources à temps plein au sein d’une « OEM » à des formations sur mesure, afin de fournir aux OEMs et aux concessionnaires les outils nécessaires pour optimiser leur potentiel.

En savoir plus

AVANTAGES

OEC Coaching et conseil en commerce permet aux concessionnaires de :

Tirer parti de l'expertise sectorielle

Tirez parti de plus de 10 ans d'expérience dans le développement ciblé d'activités et l'élargissement de réseaux professionnels.

Développez les compétences de vos collaborateurs

Brisez la routine quotidienne en renforçant la confiance au sein de l'équipe et en élargissant les compétences des commerciaux, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés.

Accéder aux outils de suivi des performances commerciales

Affectez une personne à temps plein aux programmes d'échange de pièces afin de piloter la stratégie et d'accompagner les concessionnaires agréés.

Affiner votre sens de la vente

Formation des commerciaux sur la préparation des ventes, la gestion des objections, l'art de poser des questions et la conclusion de la vente.

Renforcer la télévente

Formez votre équipe aux techniques de communication téléphonique, à la prospection, à la vente croisée et à l'établissement d'une relation de confiance – une formation idéale pour tous les niveaux d'expertise.

Organiser des formations en interne

Assurer un accompagnement clair et efficace dans un environnement de télévente en direct, conçu pour traiter les appels entrants et sortants.

Foire aux questions

Pouvez-vous assurer un accompagnement à temps plein ?

Oui, nous mettons à la disposition des «OEM s » et des concessionnaires du monde entier de nombreux experts occupant des postes à temps plein.

Ces services sont-ils réservés aux «OEM » ou peuvent-ils également être proposés aux concessionnaires ?

Nous fournissons une assistance directement aux concessionnaires.

Faut-il être présent sur place ou l'assistance peut-elle être assurée à distance ?

Une grande partie de nos prestations de conseil administratives est assurée à distance, sans qu'il soit nécessaire d'être présent sur place.

Contactez un expert dès aujourd'hui

N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations, poser des questions ou faire part de vos commentaires concernant l'un de nos produits ou services.

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