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Informativa sulla privacy – Unione Europea e Regno Unito

Generale

OEConnection LLC e le sue sussidiarie e affiliate (collettivamente, “OEC”, “noi” o “ci”) rispettano la tua privacy e si impegnano a proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy fornisce una panoramica di come OEC raccoglie ed elabora i tuoi dati personali.

Questa Informativa sulla privacy è rilasciata per conto del gruppo di società OEC. Pertanto, quando menzioniamo OEC, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo alla società appropriata all’interno del gruppo OEC responsabile del trattamento dei tuoi dati. Questa Informativa sulla privacy dettaglia le categorie di dati personali che raccogliamo, come utilizziamo i tuoi dati personali, come li proteggiamo, quando potremmo condividerli con terze parti e quando potremmo trasferirli in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, nonché quali sono i tuoi diritti corrispondenti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito del 31/01/2020 (UK-GDPR) (le “Leggi sulla protezione dei dati”).

Tratteremo i tuoi dati personali in conformità con questa Informativa sulla privacy a meno che tu non ti opponga o come altrimenti richiesto dalle leggi applicabili. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i dati personali che raccogliamo su di te siano adeguati, pertinenti, non eccessivi e trattati solo per scopi limitati.

Questa Informativa sulla privacy è soggetta e deve essere interpretata in conformità con la legge applicabile, e qualsiasi controversia relativa a questa Informativa sulla privacy o alla sua esecuzione sarà sottoposta a noi e all’autorità competente come definito dalla legge applicabile.

Quali dati raccogliamo su di te

I dati relativi alle persone o le informazioni personali sono qualsiasi informazione su una persona dalla quale quella persona può essere identificata. Questo non include i dati in cui l’identità è stata rimossa (dati anonimi). Esistono diversi tipi di dati personali che possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e condividere su di te, che abbiamo riassunto come segue:

  • Dati di identità – come nome, cognome, numero di identificazione del veicolo (VIN) o identificativo simile, stato civile, titolo, data di nascita e genere;
  • Dati di contatto – indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numeri di telefono;
  • Dati finanziari – dettagli del conto bancario e della carta di pagamento;
  • Dati transazionali – dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi;
  • Dati tecnici – il tuo indirizzo IP, dettagli di accesso, tipo e versione del browser, utilizzo del browser, impostazione del fuso orario e posizione, durata della tua visita, pagine visualizzate sul nostro sito web, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web;
  • Dati del profilo – il tuo nome utente e password, acquisti o ordini che hai effettuato, i tuoi interessi, inclusi marca e modello del tuo veicolo a motore e dettagli di ordini di parti specifiche, nonché altre preferenze, feedback e risposte ai sondaggi;
  • Dati di utilizzo – dati su come utilizzi il nostro sito web, prodotti e servizi; e
  • Dati di marketing e comunicazione – dati sulle tue preferenze relative alla ricezione di marketing da parte nostra e dei nostri fornitori terzi e le tue preferenze di comunicazione.

Inoltre, raccogliamo, utilizziamo e condividiamo dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono essere derivati dai tuoi dati personali, ma non rientrano nell’ambito di applicazione delle Leggi sulla protezione dei dati. Possiamo aggregare i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una particolare funzionalità del sito. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, tratteremo i dati combinati come dati personali utilizzati in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Tuttavia, non raccogliamo categorie particolari di dati personali su di te, incluse informazioni sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici. Inoltre, non raccogliamo informazioni su condanne e reati penali.

Come raccogliamo i tuoi dati

Per raccogliere dati da te e su di te, utilizziamo una varietà di metodi, tra cui ma non limitati a:

Interazioni dirette – Puoi fornirci i tuoi dati di identità, contatto e finanziari compilando moduli, elettronicamente o in altro modo, o corrispondendo con noi di persona o per posta, telefono, email o in altro modo. Questo include i dati personalmente identificabili che fornisci quando, ad esempio:

  • crei un account sul nostro sito web;
  • compili un modulo “contattaci” o “richiedi maggiori informazioni” sul nostro sito web;
  • ordini i nostri prodotti o servizi;
  • ti iscrivi ai nostri servizi o pubblicazioni;
  • richiedi di ricevere materiale di marketing;
  • partecipi a un concorso, promozione o sondaggio; o
  • ci fornisci un feedback.

Tecnologie automatizzate o interazioni – Quando interagisci con il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici sui tuoi dispositivi, attività di navigazione e modelli. Raccogliamo queste informazioni personali utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili.

Terze parti o fonti pubblicamente disponibili – Potremmo ricevere dati personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche come indicato di seguito:

  • Dati tecnici dalle seguenti parti:

(a) fornitori di analisi, come Google, che potrebbero avere sede al di fuori dell’UE e del Regno Unito;

(b) strumenti di marketing, come Hubspot, che potrebbero avere sede al di fuori dell’UE e del Regno Unito; e

(c) fornitori di informazioni di ricerca come Wistia, che potrebbero avere sede al di fuori dell’UE e del Regno Unito.

  • Dati di contatto, finanziari e transazionali da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.
  • Dati di identità e contatto da broker di dati o aggregatori; o
  • Dati di identità e contatto da fonti pubblicamente disponibili.

Come utilizzeremo i tuoi dati

Potremmo trattare i tuoi dati personali per i seguenti scopi commerciali legittimi e ai fini dell’esecuzione di eventuali contratti che potremmo avere con te:

  • Per registrarti come nuovo cliente;
  • Per elaborare e consegnare il tuo ordine;
  • Per verificare la tua idoneità e consegnare premi in relazione a promozioni, concorsi e lotterie;
  • Per far rispettare i nostri termini e condizioni;
  • Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito web (inclusa la risoluzione dei problemi, l’analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l’hosting dei dati);
  • Per fornirti contenuti e pubblicità pertinenti del sito web e misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che ti mostriamo;
  • Per utilizzare l’analisi dei dati per migliorare il nostro sito web, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze;
  • Per farti suggerimenti e raccomandazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti;
  • Per conformarci alla legge applicabile; e
  • Per svolgere altre funzioni come descritto al momento della raccolta; e
  • Per gestire il nostro rapporto con te e fornirti un’assistenza clienti efficace che includerà:
  • Notificarti modifiche ai nostri termini o all’Informativa sulla privacy;
  • Formazione e consulenza; e
  • Annunci di nuove funzionalità.

Tratteremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti o per scopi compatibili. Se dobbiamo trattare i tuoi dati personali per uno scopo incompatibile, ti forniremo un avviso e, se richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso. Tratteremo i tuoi dati personali senza la tua conoscenza o consenso solo quando richiesto dalla legge o regolamento applicabile.

Potremmo dover condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per gli scopi sopra indicati:

Terze parti interne/esterne come:

  • Fornitori e prestatori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento e forniscono servizi IT e di amministrazione del sistema;
  • Consulenti professionali e altri agenti e rappresentanti che agiscono come responsabili del trattamento o contitolari del trattamento, inclusi avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili;
  • Autorità di regolamentazione e altre autorità che agiscono come responsabili del trattamento o contitolari del trattamento con sede nell’UE e nel Regno Unito che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento in determinate circostanze;
  • Con altri clienti, inclusi ma non limitati a concessionarie automobilistiche, produttori automobilistici, officine di riparazione, fornitori di ricambi e compagnie assicurative per facilitare le transazioni; o terze parti che conducono sondaggi sulla soddisfazione dei clienti per conto di OEC. Le terze parti vengono utilizzate per garantire l’anonimato dei partecipanti al sondaggio.

Potremmo anche divulgare i tuoi dati personali per i seguenti scopi aggiuntivi, ove consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Ad altri membri del nostro gruppo di società (anche al di fuori della tua giurisdizione) per gli scopi indicati in questa Informativa sulla privacy e come necessario per eseguire il nostro contratto di lavoro con te;
  • Come parte delle nostre attività di reportistica regolari ad altri membri del nostro gruppo di società;
  • Per conformarci a obblighi legali o processi legali validi come mandati di perquisizione, citazioni o ordinanze del tribunale. Quando divulghiamo i tuoi dati personali per conformarci a un obbligo legale o a un processo legale, adotteremo misure ragionevoli per garantire di divulgare solo i dati personali minimi necessari per lo scopo e le circostanze specifiche;
  • Per proteggere i diritti e la proprietà di OEC;
  • Durante situazioni di emergenza;
  • Quando i dati personali sono pubblicamente disponibili;
  • Se si verifica un trasferimento di attività o un cambio di proprietà e la divulgazione è necessaria per completare la transazione. In queste circostanze, limiteremo la condivisione dei dati a ciò che è assolutamente necessario e anonimizzeremo i dati ove possibile; e
  • Per scopi aggiuntivi con il tuo consenso quando tale consenso è richiesto dalla legge.

Trasferimenti internazionali

Ove consentito dalla legge applicabile, potremmo trasferire i dati personali che raccogliamo su di te in altre giurisdizioni che potrebbero non essere considerate in grado di fornire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo paese di residenza, come necessario per eseguire un contratto con te e per gli scopi indicati in questa Informativa sulla privacy.

Ogni volta che trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell’UE e del Regno Unito, garantiamo che venga loro garantito un grado simile di protezione assicurando che almeno una delle seguenti garanzie sia implementata:

  • Trasferiremo i tuoi dati personali solo a paesi che sono stati ritenuti fornire un livello adeguato di protezione per i dati personali dalla legge o regolamento applicabile;
  • Potremmo utilizzare contratti specifici approvati dalla legge o regolamento applicabile che conferiscono ai dati personali la stessa protezione che hanno in Europa;
  • Quando utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, potremmo trasferire loro i dati se fanno parte del Privacy Shield che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra l’Europa e gli Stati Uniti; o
  • Quando trasferiamo i tuoi dati personali tra entità OEC, abbiamo implementato garanzie adeguate sotto forma di un Accordo di trasferimento internazionale infragruppo, incluse le Clausole contrattuali standard per i responsabili del trattamento approvate dalla Decisione della Commissione europea C (2010)593, tra tutte le società del Gruppo OEC per garantire il trasferimento dei tuoi dati personali negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni.

Contattaci all’indirizzo privacy@oeconnection.com se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico utilizzato da noi quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello SEE e del Regno Unito.

Come archiviamo i tuoi dati

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano persi accidentalmente, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.

Richiediamo inoltre a tutti i nostri fornitori di servizi terzi di implementare misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali in modo coerente con le nostre politiche e con eventuali obblighi di sicurezza dei dati applicabili a noi. Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che i nostri fornitori di servizi terzi non utilizzino i tuoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro solo di trattare i tuoi dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

Abbiamo anche messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e ti informeremo, insieme a qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile, di una violazione quando siamo legalmente tenuti a farlo.

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, incluso per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di reportistica o come necessario per risolvere controversie.

I dettagli sui periodi di conservazione per diversi aspetti dei tuoi dati personali sono disponibili nella nostra politica di conservazione che puoi richiedere contattandoci all’indirizzo privacy@oeconnection.com.

In alcune circostanze puoi chiederci di eliminare i tuoi dati. Inoltre, in alcune circostanze potremmo anonimizzare i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni indefinitamente senza ulteriore preavviso.

Marketing

Generalmente non ci basiamo sul consenso come base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali, se non in relazione all’invio di comunicazioni di marketing diretto di terze parti tramite email o messaggio di testo. Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo Marketing@OEConnection.com. Non sarai soggetto a decisioni basate sul trattamento automatizzato dei dati senza il tuo previo consenso.

Otterremo il tuo consenso esplicito prima di condividere i tuoi dati personali con qualsiasi società al di fuori di OEC per scopi di marketing.

Rinuncia

Puoi chiederci o a terze parti di smettere di inviarti messaggi di marketing in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo Marketing@OEConnection.com.

Quando rinunci a ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a seguito di un acquisto di prodotto/servizio, registrazione di garanzia, esperienza di prodotto/servizio o altre transazioni.

Quali sono i tuoi diritti di protezione dei dati

Vorremmo assicurarci che tu sia pienamente consapevole di tutti i tuoi diritti di protezione dei dati. Hai diritto a:

Il diritto di accesso – comunemente noto come “richiesta di accesso dell’interessato”. Questo ti permette di ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di verificare che li stiamo trattando lecitamente.

Il diritto di rettifica – Questo ti consente di far correggere i dati incompleti o inesatti che deteniamo su di te, anche se potremmo dover verificare l’accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.

Il diritto alla cancellazione – Questo ti consente di richiedere che cancelliamo i tuoi dati personali se non c’è un buon motivo per continuare a trattarli. Tuttavia, tieni presente che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per determinati motivi legali, che potrebbero esserti comunicati al momento della tua richiesta.

Il diritto di limitare il trattamento – Questo ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nelle seguenti circostanze: (a) se desideri che verifichiamo l’accuratezza dei dati; (b) se il nostro uso dei dati è illecito ma non desideri che li cancelliamo; (c) se dobbiamo conservare i dati anche se non ne abbiamo più bisogno perché ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; o (d) se ti sei opposto all’uso dei tuoi dati ma dobbiamo verificare di avere motivi legittimi convincenti per utilizzarli.

Il diritto di opporsi al trattamento – Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali se ci basiamo su un interesse legittimo (o quello di una terza parte) e c’è qualcosa nella tua situazione particolare che ti porta a opporti al trattamento su tale base perché ritieni che influisca negativamente sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti quando trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo essere in grado di dimostrare di avere motivi legittimi convincenti per il trattamento dei tuoi dati che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.

Il diritto alla portabilità dei dati – Il diritto alla portabilità dei dati – Questo ti consente di richiedere che i tuoi dati personali vengano trasferiti a te o a una terza parte. Ti forniremo o forniremo a una terza parte di tua scelta i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Tieni presente che questo diritto si applica solo ai dati automatizzati per i quali hai originariamente acconsentito all’uso o quando abbiamo utilizzato i dati per eseguire un contratto con te.

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, contattaci all’indirizzo privacy@oeconnection.com.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai effettuato diverse richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato. L’accesso ragionevole alle tue informazioni personali sarà normalmente fornito senza costi.

Potremmo dover richiedere informazioni specifiche da te per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.

Se per qualche motivo l’accesso viene negato, forniremo una spiegazione del motivo per cui l’accesso è stato negato.

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Informative sulla privacy di altri siti web

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Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se desideriamo utilizzare i tuoi dati personali raccolti in precedenza per scopi diversi da quelli di cui ti abbiamo informato al momento della raccolta, ti forniremo un avviso e, ove richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso prima di utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo nuovo o non correlato.

Puoi accedere e stampare l’Informativa sulla privacy corrente in qualsiasi momento sul nostro sito web all’indirizzo OEC | Informativa sulla privacy – UE.

Come contattarci

Nel caso in cui tu voglia presentare un reclamo o ritenga che non abbiamo affrontato il tuo problema in modo soddisfacente, non esitare a contattarci.

Inviaci un’e-mail a: privacy@oeconnection.com

Oppure scrivici a:

UK

OEC International Limited

OEC, Construction House, Winchester Road

Burghclere

Newbury RG209EQ

Inghilterra

OEConnection Limited

OEC, Construction House, Winchester Road

Burghclere

Newbury RG209EQ

Inghilterra

OEC Europe Holdings Limited

OEC, Construction House, Winchester Road

Burghclere

Newbury RG209EQ

Inghilterra

Polonia

OEC Sp. z o.o

Wadowicka 3A, 30-347 Cracovia

Polonia

Germania

OEConnection GmbH

Joseph-Schumpeter-Allee 31

53227 Bonn

Germania

Francia

OEC S.A.R.L.

52 Boulevard de Sebestopol

75003 Parigi

Francia

Responsabile della protezione dei dati di OEC:

Justyna Sorn

OEC Sp. zo.o

Wadowicka 3A, 30-347

Cracovia

Polonia

Come contattare l’autorità competente

Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati nella tua giurisdizione qualora desiderassi presentare un reclamo o ritenessi che non abbiamo affrontato i tuoi dubbi in modo soddisfacente, inclusi, per il Regno Unito, l’Information Commissioner’s Office e, per l’UE, il Comitato europeo per la protezione dei dati, le autorità per la protezione dei dati degli stati membri dell’UE e, in ultima istanza, la Commissione europea.

Data di decorrenza: Febbraio 2023