Comment les responsables de pièces détachées performants gèrent un inventaire plus intelligent

Les responsables de pièces détachées sont un groupe intelligent. Chaque service et chaque responsable a des astuces pour tirer le meilleur parti de ses inventaires et générer des ventes. Certains ont même mis en œuvre des idées assez astucieuses pour aider à générer des ventes et à améliorer leur gestion globale des stocks. Par exemple, un responsable de pièces détachées répertorie son inventaire inutilisé sur eBay pour aider à gérer les stocks et à gagner de l’argent sur les pièces qui traînaient et prenaient de la place. C’est une façon de gagner de l’argent sur des pièces qui prenaient probablement la poussière. Mais, bien que l’initiative soit admirable (hé – si ça marche, ça marche, non ?), tous les responsables de pièces détachées n’ont pas le temps ou la capacité de passer par eBay.

Alors, quelles sont les autres façons de gérer votre inventaire et de générer des profits (sans alourdir votre liste de choses à faire) ? Ce qui suit offre quelques stratégies, conseils et outils dont les responsables de pièces détachées performants ont profité pour aider à gérer leur inventaire de pièces détachées. Découvrez et essayez même ces différentes approches pour améliorer vos stratégies d’inventaire, développer votre activité de pièces détachées et créer une expérience client plus forte.

Investissez dans votre service de pièces détachées

Les responsables de pièces détachées avisés investissent dans des outils de gestion ou de service pour aider le personnel des pièces détachées à effectuer ses tâches quotidiennes. La phrase suivante va sembler un peu éculée, mais c’est aussi vrai : vous devez dépenser de l’argent pour gagner de l’argent. Cependant, vous devez être stratégique et investir dans les pièces qui bougent. Les pièces qui restent en place sont moins susceptibles de se vendre et leurs chances de se vendre diminuent plus elles prennent la poussière. La dernière chose que vous voulez dans votre service, c’est un tas de pièces inutilisées qui servent de presse-papiers ou de butoirs de porte vraiment coûteux. Ce n’est tout simplement pas bon. Alors, identifiez vos pièces à rotation rapide et assurez-vous que ces pièces sont sur vos étagères. Bien sûr, vous pouvez toujours exploiter les connaissances collectives de votre équipe en matière de pièces détachées pour atteindre cet objectif, mais la plupart du temps, cela nécessite d’investir dans un outil pour aider à comprendre les cycles de vie des pièces et les tendances des ventes. Le bon outil peut vous aider à apprendre, à vous adapter et à exceller – tout cela pour vous aider à remporter de futures victoires en matière de ventes.

Adoptez un outil de gestion des stocks

Considérez cela comme une extension du conseil précédent. De nombreuses concessions de fabricants suivent cette voie et ajoutent un « outil » supplémentaire à leur boîte à outils. Les systèmes de gestion des stocks permettent au service des pièces détachées d’optimiser son inventaire, tout en capturant plus de ventes, en améliorant les taux d’exécution des commandes et même en réduisant les coûts d’inventaire. Il est possible d’investir dans un outil qui aide réellement à réduire vos dépenses globales d’inventaire. Les meilleurs outils de gestion des stocks permettent à votre équipe de suivre les pièces qui bougent, afin que vous puissiez vous assurer de les avoir sous la main, et de surveiller celles qui, eh bien, ne bougent pas, afin d’éviter d’encombrer l’inventaire avec des pièces qui vont perdre de la valeur et prendre de la place. Il s’agit d’un moyen efficace et axé sur les données de s’assurer que vous avez des pièces à rotation rapide disponibles tout en gardant hors des étagères celles qui sont moins susceptibles de se vendre.

Comprendre les programmes de pièces détachées de votre fabricant

Avec tous les programmes de fabricants disponibles pour la gestion des stocks, il est plus important que jamais de saisir ces trois règles : Combien devez-vous acheter auprès de votre fabricant ? À quel âge pouvez-vous retourner une pièce au prix coûtant ? Quelles sont vos qualifications de fidélité ? Vous pouvez accéder à toutes ces informations via le portail de votre fabricant ou votre représentant de fabricant. Assurez-vous de revoir – et de bien comprendre – les règles et de vérifier les mises à jour. Il est important d’éviter de laisser passer des occasions et une façon de vous assurer que vous êtes sur la bonne voie est de simplement comprendre les règles du programme de pièces détachées. Cela seul peut éviter à votre service des pertes évitables. Bien que cela arrive certainement, c’est une erreur assez stupide à faire et qui peut coûter de l’argent à votre concession. Veuillez considérer ce conseil comme un rappel amical.

Avoir un plan d’achat

Ce conseil commence par un « se référer au conseil précédent » et connaître le programme de pièces détachées de votre fabricant. Encore une fois, cette partie semble évidente, mais il convient de la noter. Alors, assurez-vous de comprendre ce que vous devez acheter auprès de votre fabricant pour rester conforme et calculez cela au début du mois et réaffirmez-le au milieu du mois. Une fois que vous êtes sûr d’être en conformité avec le programme du fabricant, vous pouvez rechercher d’autres avenues pour acheter des pièces à rotation rapide et même augmenter votre marge bénéficiaire en achetant des pièces à rabais. N’oubliez pas : les autres concessionnaires n’ont pas la même liste de pièces à rotation rapide que vous et il y a des concessionnaires qui vendent vos pièces à rotation rapide à un prix réduit. Trouvez-les, ayez un programme qui les trouve ou utilisez un courtier pour faire la correspondance pour vous.

Connectez-vous à un réseau de concessionnaires plus vaste

L’inscription à un programme qui donne accès à un réseau virtuel de concessionnaires de fabricants est un choix populaire. Certains programmes et solutions existants sont conçus pour aider les concessionnaires à acheter et à vendre des pièces entre eux. Cela élargira votre territoire de vente pour vous aider à déplacer des pièces tout en vous permettant de trouver les pièces dont vous avez besoin auprès d’un réseau de concessionnaires plus vaste. Les principaux réseaux virtuels fournissent des mises à jour fréquentes pour aider à assurer l’exactitude des chiffres d’inventaire tout en ayant des millions de pièces et des milliers d’acheteurs et de vendeurs qui se connectent chaque jour. Dans l’ensemble, c’est une équation assez simple : lorsque votre concession fait partie d’un réseau plus vaste, vous avez accès à un groupe d’acheteurs plus important et, lorsque vous avez besoin d’une pièce, vous pouvez également lancer un filet plus grand – le tout avec l’aide d’un outil en ligne.

Travailler avec un courtier en pièces détachées

Il est probablement irréaliste de penser que vous n’aurez jamais de pièces inutilisées qui traînent, qui prennent la poussière et qui prennent de la place dans votre inventaire de pièces détachées. Cela arrive. Le problème avec les pièces inutilisées est que les défis qu’elles posent ont tendance à faire boule de neige. Elles ne se vendent déjà pas et plus elles ne se vendent pas, moins elles sont susceptibles de se vendre, tout en se dépréciant. Vous êtes probablement conscient, également, que d’essayer de vendre des pièces inutilisées est un processus qui prend du temps, ce qui est particulièrement coûteux lorsque vous pourriez vendre des pièces à rotation rapide. C’est pourquoi un courtier peut être utile. Un courtier en pièces détachées peut supprimer le fardeau de la vente de ces pièces inutilisées qui gaspillent des ressources en s’efforçant de les jumeler avec des acheteurs qui cherchent à acheter ces pièces spécifiques. Vous savez que vous voulez éviter d’avoir trop de pièces qui ne font que prendre la poussière et travailler avec un courtier pour vous aider à les déplacer est une bonne option, surtout puisque vous voulez certainement passer votre temps à vous concentrer sur les pièces à rotation rapide (c’est-à-dire, à gagner de l’argent).

Soyez intelligent, avisé et performant

Si vous cherchez à vous faciliter un peu la tâche et à rendre le service des pièces détachées plus fluide, il y a de bonnes nouvelles : vous n’avez pas à réinventer la roue ou à passer vos nuits et vos fins de semaine à vendre des pièces sur eBay (à moins que vous ne le vouliez, bien sûr). Tout d’abord, il y a les bonnes pratiques, comme comprendre comment fonctionne votre programme de pièces détachées et ce que vous devez faire – ou ne pas faire – pour rester conforme et éviter les erreurs évitables. Ensuite, la prochaine étape consiste à investir dans des outils qui se sont avérés efficaces et qui peuvent vous aider, vous et votre équipe, à optimiser votre inventaire et à générer des ventes. À bien des égards, il s’agit de prendre les bonnes décisions et de suivre les meilleures pratiques pour mettre votre service des pièces détachées dans la meilleure position possible pour réussir. En fin de compte, vous voulez vous assurer que votre équipe des pièces détachées est considérée comme un brillant exemple de réussite à la concession, une équipe qui contribue activement et constamment à la croissance globale de l’entreprise.