Marché
CRM commercial
Application mobile CRM et solution de télévente en ligne pour le suivi des activités commerciales. Gérez et organisez efficacement vos comptes, vos promotions et les informations relatives à votre programme de pièces détachées grâce à un outil robuste accessible à tous les représentants commerciaux et au personnel de télévente.
Gestion de la relation client
OEC comprend l’importance d’entretenir les relations avec les clients et les pipelines de vente. S’assurer que ces informations sont facilement accessibles à tout le personnel chaque fois qu’il en a besoin, via une application facile à utiliser (Onsight) ou un système de télévente de bureau (Clearsight), contribuera à transformer et à améliorer votre entreprise.
Le système CRM d’OEC vous permet de gérer les calendriers d’appels et de consulter toutes les activités précédentes, ainsi que de gérer les comptes par représentant, concessionnaire ou groupe pour une flexibilité ultime. Toutes les promotions actuelles et les informations relatives à un programme peuvent être consultées et partagées avec les IMT directement depuis l’application et peuvent être consultées via le système de reporting, de sorte que tout le monde est toujours au courant des derniers développements.
AVANTAGES
CRM commercial permet aux concessionnaires de :
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