Mercato
CRM Trade
Applicazione mobile CRM e soluzione di televendita online per monitorare le attività commerciali. Gestisci e organizza in modo efficiente i tuoi account, promozioni e informazioni relative al tuo programma ricambi attraverso un unico strumento robusto accessibile a tutti i rappresentanti commerciali e al personale di televendita.
Gestione delle Relazioni con i Clienti
OEC comprende l’importanza di mantenere le relazioni con i clienti e le pipeline di vendita. Garantire che queste informazioni siano facilmente accessibili a tutto il personale ogni volta che ne ha bisogno, tramite un’app facile da usare (Onsight) o un sistema di televendita in ufficio (Clearsight), aiuterà a trasformare e migliorare la tua attività.
Il sistema CRM di OEC ti consente di gestire i programmi di chiamata e visualizzare tutte le attività precedenti, oltre a gestire gli account per rappresentante, concessionaria o gruppo per la massima flessibilità. Tutte le promozioni correnti e le informazioni relative a un programma possono essere visualizzate e condivise direttamente con gli IMT dall’app e sono disponibili tramite il sistema di reportistica, così tutti sono sempre aggiornati sugli ultimi sviluppi.
VANTAGGI
CRM Trade consente ai concessionari di:
Parla con un esperto oggi stesso
Contattaci per ricevere maggiori informazioni, fare domande o lasciare commenti su uno dei nostri prodotti o servizi.
Sei già un cliente e cerchi assistenza? Clicca qui.
Risorse correlate
Esplora rapporti, approfondimenti e strumenti curati e su misura per questo prodotto, per aiutarti a sfruttarlo al meglio.
Esplora tutte le risorse OEC →Brochure Trade Customer Relationship Management (CRM)
Scopri la soluzione Trade CRM di OEC, progettata per i rappresentanti commerciali e i team di televendita.
Anteprima del Sondaggio sull’Industria della Riparazione Carrozzeria 2026
OEC ha intervistato oltre 1.800 carrozzieri per scoprire le sfide che stanno plasmando il settore. Scarica l'anteprima per vedere i nostri risultati!
Rapporto sulle tendenze del commercio all'ingrosso - primo trimestre 2026
Scoprite in anteprima le tendenze relative agli ordini di ricambi nelle prime fasi dell’anno sulle piattaforme di ricambi per carrozzeria e meccanica di OEC, con un rapido confronto tra le vendite di ricambi e il volume degli ordini del primo trimestre del 2025 e del 2026!
Maggiori ricavi, meno attriti: strategie per la crescita del reparto ricambi
Non perdetevi questo webinar on demand con gli esperti di e-commerce nel settore dei ricambi di OEC, che analizzeranno le strategie adottate dai concessionari di maggior successo e spiegheranno come i migliori reparti ricambi riescano ad aumentare il fatturato derivante dalla vendita dei ricambi, a ridurre gli attriti all’interno dei flussi di lavoro e a ottimizzare le operazioni e il coinvolgimento dei clienti.
Anteprima: Rapporto sulle tendenze all’ingrosso del 1° trimestre 2026
Dai un'occhiata in anteprima alle prime tendenze negli ordini di ricambi sulle piattaforme OEC per la carrozzeria e la meccanica, con un rapido confronto tra le vendite di ricambi e il volume degli ordini del 1° trimestre 2025 e 2026!
Brochure Trade & Collision
Scopri come le nostre soluzioni ti aiutano a lavorare in modo più intelligente, crescere più velocemente e ottenere risultati migliori. Questa brochure illustra come OEC collega OEM, concessionari, carrozzerie e rivenditori indipendenti, consentendo flussi di lavoro fluidi per l'ordinazione dei ricambi, i prezzi, la visibilità della supply chain, le informazioni sulle riparazioni e il coinvolgimento dei clienti.
Come ottimizzare il tuo reparto ricambi nel 2026
Anche se lavori in un reparto ricambi che opera in modo efficiente o ne sei il responsabile, probabilmente sai che ci sono ancora opportunità per migliorare le operazioni e i processi. Questi sono solo alcuni ambiti in cui il tuo reparto ricambi potrebbe trarre vantaggio da un po' di ottimizzazione – e questo significa snellire le operazioni e supportare un flusso di lavoro connesso.
5 cose che ogni carrozzeria dovrebbe fare
Scarica l'articolo completo per scoprire come le carrozzerie leader stanno migliorando la qualità delle riparazioni, riducendo la responsabilità e restando all'avanguardia.