Mercato
CRM Trade
Applicazione mobile CRM e soluzione di televendita online per monitorare le attività commerciali. Gestisci e organizza in modo efficiente i tuoi account, promozioni e informazioni relative al tuo programma ricambi attraverso un unico strumento robusto accessibile a tutti i rappresentanti commerciali e al personale di televendita.
Gestione delle Relazioni con i Clienti
OEC comprende l’importanza di mantenere le relazioni con i clienti e le pipeline di vendita. Garantire che queste informazioni siano facilmente accessibili a tutto il personale ogni volta che ne ha bisogno, tramite un’app facile da usare (Onsight) o un sistema di televendita in ufficio (Clearsight), aiuterà a trasformare e migliorare la tua attività.
Il sistema CRM di OEC ti consente di gestire i programmi di chiamata e visualizzare tutte le attività precedenti, oltre a gestire gli account per rappresentante, concessionaria o gruppo per la massima flessibilità. Tutte le promozioni correnti e le informazioni relative a un programma possono essere visualizzate e condivise direttamente con gli IMT dall’app e sono disponibili tramite il sistema di reportistica, così tutti sono sempre aggiornati sugli ultimi sviluppi.
VANTAGGI
CRM Trade consente ai concessionari di:
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Gestite con facilità le relazioni con i clienti. La brochure di Trade CRM illustra come la soluzione di OEC aiuti i rappresentanti commerciali e i team di telemarketing a monitorare le attività, ottimizzare i processi e aumentare la produttività, il tutto tramite tablet o piattaforma online.
Anteprima dell’indagine 2026 sul settore dei professionisti della riparazione di carrozzeria
L’OEC ha condotto un’indagine su oltre 1.800 professionisti della riparazione di carrozzeria per individuare le sfide che stanno plasmando il settore. Scarichi l’articolo per avere un’anteprima dei risultati dell’indagine 2026 sul settore della riparazione di carrozzeria.
Rapporto sulle tendenze del commercio all'ingrosso - primo trimestre 2026
Un’analisi basata sui dati delle tendenze e delle prestazioni nel settore della vendita all’ingrosso di ricambi meccanici e per riparazioni da incidente fornita da OEC.
Maggiori ricavi, meno attriti: strategie per la crescita del reparto ricambi
Non perdetevi questo webinar on demand con gli esperti di e-commerce nel settore dei ricambi di OEC, che analizzeranno le strategie adottate dai concessionari di maggior successo e spiegheranno come i migliori reparti ricambi riescano ad aumentare il fatturato derivante dalla vendita dei ricambi, a ridurre gli attriti all’interno dei flussi di lavoro e a ottimizzare le operazioni e il coinvolgimento dei clienti.
Anteprima: Rapporto sulle tendenze del commercio all’ingrosso – primo trimestre 2026
Scoprite in anteprima le tendenze relative agli ordini di ricambi nelle prime fasi dell’anno sulle piattaforme OEC dedicate ai ricambi per carrozzeria e meccanica, con un rapido confronto tra le vendite di ricambi e il volume degli ordini del primo trimestre del 2025 e del 2026!
Opuscolo "Commercio e sinistri"
Scoprite in che modo le nostre soluzioni vi aiutano a lavorare in modo più efficiente, a crescere più rapidamente e a ottenere risultati migliori. Questa brochure illustra come OEC metta in collegamento produttori OEM, concessionari, carrozzerie e rivenditori indipendenti, garantendo flussi di lavoro senza soluzione di continuità per quanto riguarda l’ordinazione dei ricambi, la determinazione dei prezzi, la visibilità della catena di fornitura, le informazioni sulle riparazioni e il coinvolgimento dei clienti.
Come ottimizzare il Suo reparto ricambi nel 2026
Anche se lavora in un reparto ricambi che opera in modo efficiente o ne è il responsabile, probabilmente sa bene che esistono ancora margini di miglioramento per le operazioni e i processi. Queste sono solo alcune delle aree in cui il Suo reparto ricambi potrebbe trarre vantaggio da una leggera ottimizzazione – il che significa snellire le operazioni e favorire un flusso di lavoro integrato.
5 cose che ogni carrozzeria dovrebbe fare
Scarichi questo articolo per scoprire le cinque pratiche fondamentali a cui ogni carrozzeria dovrebbe dare priorità per operare in modo più efficiente e garantire riparazioni di qualità.