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CRM comercial
Aplicación móvil CRM y solución de televentas en línea para el seguimiento de actividades comerciales. Gestione y organice eficazmente sus cuentas, promociones e información relacionada con su programa de piezas a través de una herramienta robusta accesible para todos los representantes comerciales y el personal de televentas.
Gestión de las relaciones con los clientes
OEC es consciente de la importancia de mantener las relaciones con los clientes y los procesos de venta. Garantizar que todo el personal pueda acceder fácilmente a esta información siempre que la necesite, ya sea a través de una aplicación fácil de usar (Onsight) o de un sistema de televentas en la oficina (Clearsight), le ayudará a transformar y mejorar su negocio.
El sistema CRM de OEC le permite gestionar los horarios de llamadas y consultar todas las actividades anteriores, así como gestionar las cuentas por representante, Concesionarios o grupo para lograr la máxima flexibilidad. Todas las promociones actuales y la información relacionada con un programa pueden consultarse y compartirse con los IMT directamente desde la aplicación, y están disponibles a través del sistema de informes, de modo que todo el mundo esté siempre al día de las últimas novedades.
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