ServiceLink
Développez la capacité, l’efficacité et la rentabilité des services des concessionnaires.
ServiceLink offre une gamme complète de services d’assistance qui permet aux concessionnaires de gérer l’ensemble du parcours de leurs clients. De la prise de rendez-vous à l’établissement de devis, en passant par l’assurance qualité des réparations, toutes les étapes du parcours sont couvertes. Grâce à des menus rédigés manuellement et une intégration API flexible, nous offrons un ensemble de services inégalés, permettant aux fabricants d’obtenir les meilleurs résultats en matière d’après-vente.
Rationalisez votre Processus de Travail
ServiceLink permet aux services d’entretien des concessionnaires de disposer d’une plateforme unique, d’un service efficace et rapide pour maintenir et développer leur clientèle et leurs ventes de pièces.
Le flux de réservation de votre service en ligne, l’obtention de prix précis et le suivi des performances de chaque technicien, procurent une véritable expérience de service intégré.
La capacité d’OEC à fournir des ressources du début à la fin nous permet de satisfaire tous les besoins de nos clients. Améliorez votre productivité et votre rentabilité grâce à nos outils flexibles et puissants de services aux concessionnaires.
BookLink
- Avec BookLink, les clients peuvent se connecter à tout moment, de jour comme de nuit.
- Les clients sont accueillis par un service de réservation en ligne simple et accessible en un clic, qui ressemble à votre site Internet.
QuoteLink
- Notre solution de tarification fournit des prix exacts en moins de 10 secondes grâce à un système sécurisé et facile à utiliser.
- Votre équipe ne sera plus accaparée par l’établissement de devis.
CheckLink
- CheckLink facilite le suivi des performances de chaque salarié de l’atelier.
- Il permet d’identifier les possibilités de formation et de mettre en valeur les performances.
Les clients se voient proposer une gamme complète de prix et de services, et peuvent réserver en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l’heure qui leur convient. C’est si facile à mettre à jour, tant pour les clients que pour le personnel.
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