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Approfondimenti

Marketplace Direct

Disponibile in
Nord America

Accedi a milioni di nuovi clienti pubblicando i tuoi ricambi su eBay. Su eBay viene venduto un ricambio al secondo: Marketplace Direct pubblica i tuoi ricambi originali (OE) rendendoli visibili agli acquirenti nel modo più rapido e semplice possibile.

Scopri di più

Immagine principale concessionaria

Ora passiamo alla parte più semplice. La vendita di ricambi online può essere un processo che richiede molto tempo, poiché comporta l’inserimento delle caratteristiche dei prodotti, degli schemi e dei veicoli compatibili. Marketplace Direct semplifica il processo di vendita online utilizzando le informazioni e gli schemi forniti dalla casa automobilistica.

Basta scegliere i ricambi da vendere, inserire una formula di determinazione del prezzo e Marketplace Direct® si occuperà del resto!

VANTAGGI

Marketplace Direct consente ai concessionari di:

Configurare il sistema senza sforzo

Lascia che il nostro pluripremiato team di Customer Success ti configuri su Marketplace Direct in modo rapido e semplice.

Elencare i ricambi in pochi minuti

Carica semplicemente un elenco dei ricambi e dei prezzi che desideri impostare e sarai pronto a vendere.

Mantieni i clienti informati

Fornisci automaticamente ai tuoi clienti informazioni trasparenti e tempestive sullo stato dell’ordine e sulla spedizione.

Automatizza la comunicazione

Evita il lavoro di gestione delle notifiche e degli aggiornamenti per i clienti, tutto gestito tramite Marketplace Direct.

Raggiungi più acquirenti

Espandi i tuoi canali di vendita pubblicando i tuoi ricambi dove gli acquirenti stanno già cercando.

Vendi con fiducia

Affidati a un servizio e a un’automazione di alto livello per poterti concentrare sulla crescita della tua attività di ricambi.

Domande frequenti

È necessario disporre di un account eBay già attivo?

La soluzione migliore è registrarsi su Marketplace Direct e poi lasciare che il nostro team di assistenza clienti La guidi nella configurazione dell’account eBay. Se dispone già di un account eBay, possiamo lavorare con il Suo account attuale e assicurarci che le Sue impostazioni siano corrette.

Come vengono gestiti i pagamenti su eBay?

Nel 2020, eBay ha iniziato a utilizzare Managed Payments, che offrirà ai venditori un'unica piattaforma per vendere e ricevere i pagamenti senza dover ricorrere a un gestore di Pagamenti di terze parti.

Chi fornisce gli schemi?

Gli schemi dei componenti vengono acquisiti tramite eBay e inseriti automaticamente nelle vostre inserzioni.

Riusciremo a trarre vantaggio dal sistema di valutazione “Venditore più apprezzato” di eBay?

Per i primi 30 giorni, eBay “promuoverà” le vostre inserzioni come se foste un venditore “Top Rated”. Questo vi garantirà un ottimo inizio. Mantenendo attive le vostre inserzioni e offrendo un eccellente servizio clienti ai vostri acquirenti, dovreste riuscire a ottenere lo status di venditore “Top Rated” autonomamente dopo i primi 12 mesi. Se è già un “Venditore Top Rated” e si iscrive al programma “Marketplace Direct”, il suo status non subirà alcuna modifica

Come si crea un elenco di ricambi da pubblicare su eBay Motors?

È possibile utilizzare criteri prestabiliti provenienti dal proprio inventario per creare automaticamente inserzioni su MarketplaceDirect direttamente dall’applicazione MarketplaceDirect. Tali criteri includono: data dell’ultima vendita, data dell’ultimo ricevimento, fonte “DMS”, ubicazione nel magazzino, quantità media disponibile, media delle vendite mensili o costo per il rivenditore. È inoltre possibile caricare un elenco di ricambi dal proprio file «DMS» o da Excel, se ciò risulta più pratico, ma sarà necessario convertire il formato in .txt o .csv. Il Servizio di assistenza clienti fornirà la formazione e l’assistenza necessarie per il caricamento di tali file.

Saremo in grado di definire una struttura generale per la formula di determinazione dei prezzi “Acquista ora”?

Tutti gli annunci sono del tipo “Compralo subito”. Non è prevista alcuna opzione di asta o di offerta. Le verrà richiesto di assegnare una formula di determinazione del prezzo all’elenco dei componenti che caricherà, in modo che il prezzo possa essere calcolato per i componenti presenti nel Suo elenco. Le formule saranno strutturate come percentuale di “Costo più”, “Costo meno”, “Prezzo di listino più” o “Prezzo di listino meno”. (Costo + 20%, Costo + 0%, Prezzo di listino – 50%…)

Come verranno calcolate le spese di spedizione?

eBay raccomanda ai rivenditori di offrire la spedizione gratuita. Tutti gli annunci riporteranno la dicitura “Spedizione gratuita”. I rivenditori possono utilizzare la formula di determinazione del prezzo per tenere conto dei costi di spedizione.

Le concessionarie avranno la possibilità di pubblicare gli accessori?

OEC È possibile inserire tutti i ricambi presenti nel catalogo ricambi originali (OE Parts Master). Se un ricambio non è presente nel catalogo ricambi originali, non verrà inserito nell'elenco. È possibile inserire tutti gli accessori non presenti nel catalogo ricambi originali utilizzando il proprio account MyeBay. Tuttavia, sarà necessario gestire tali inserzioni al di fuori della procedura di MarketplaceDirect.

Come vengono creati i dati relativi alla compatibilità?

eBay utilizza i dati MOTOR per identificare l’anno, la marca e il modello, nonché le corrispondenze relative a “VIN” per i ricambi inseriti in vendita. Il processo ha inizio quando inviamo a eBay i ricambi che il rivenditore desidera mettere in vendita. Nel corso di tale processo, al ricambio vengono allegate le informazioni relative alla compatibilità, alle caratteristiche del prodotto e alle illustrazioni; successivamente viene creato l’annuncio.

Qual è la procedura di caricamento dei file relativi ai ricambi di un rivenditore, dal momento dell’attivazione fino alla loro pubblicazione su eBay?

Una volta che il rivenditore si sarà registrato su eBay e PayPal, il Servizio Clienti gli fornirà le istruzioni necessarie per creare un elenco. Una volta creato l’elenco nell’applicazione Marketplace Direct, i ricambi verranno messi in vendita il giorno successivo. I ricambi presenti nell’elenco verranno messi in vendita automaticamente ogni giorno fino a quando la quantità presente nel magazzino del rivenditore non sarà pari a zero. Sebbene i dati MOTOR siano molto completi, è possibile che un ricambio non sia presente nel database MOTOR. In tal caso, Marketplace Direct inoltrerà tali ricambi direttamente a eBay senza dati di compatibilità né immagini dei ricambi, in modo che possano comunque essere pubblicati.

I rivenditori possono mettere in vendita ricambi destinati al mercato internazionale?

I rivenditori possono avvalersi del Programma di spedizione globale di eBay per vendere ricambi a livello internazionale, qualora lo desiderino. Utilizzando questo programma, il rivenditore dovrà sostenere esclusivamente le spese di spedizione necessarie per far pervenire il ricambio al centro di spedizione globale di eBay nel Kentucky. L’acquirente dovrà invece farsi carico delle eventuali spese di spedizione dal Kentucky al proprio indirizzo di residenza.

In che modo i rivenditori forniscono le foto a OEC affinché vengano inserite su eBay? Qual è la procedura? Devono inviare un tipo specifico di file immagine?

Quando il componente viene inviato a eBay per la pubblicazione dell'annuncio, al codice articolo verrà automaticamente associato un diagramma.

Se una Concessionaria dispone già di un negozio eBay, è possibile trasferire tale negozio al prodotto “Marketplace Direct”?

Sì, è possibile trasferire un negozio eBay esistente affinché venga utilizzato dMarketplace Direct. Una volta effettuato il trasferimento su Marketplace Direct, al rivenditore non verrà più addebitato alcun canone mensile per il negozio. Inoltre, non saranno applicate “commissioni di inserzione” né commissioni di eBay per i ricambi messi in vendita tramite Marketplace Direct. Quando il rivenditore si registra su MarketplaceDirect e crea un file contenente i ricambi da pubblicare su eBay, tali ricambi verranno inviati a eBay e pubblicati all’interno del proprio negozio attuale. Tuttavia, eventuali ricambi già presenti nel negozio eBay che non siano stati caricati tramite la procedura Marketplace Direct dovranno essere gestiti al di fuori della procedura Marketplace Direct utilizzando il proprio account «My eBay».

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