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Brochure

Brochure sur les conditions de certification

Longueur
3 pages
Format
Ressource PDF
Publié le

Exigences relatives au programme « Collision Operation Repair Essentials » (C.O.R.E.)

Exigences générales en matière d'activité

  • Être en activité depuis au moins (5) ans ou disposer d’une solvabilité et d’un historique de service vérifiables
  • Disposer d’une assurance responsabilité civile « Garage Keepers » en cours de validité, avec une couverture minimale d’un million de dollars
  • Aucune condamnation pour crime de la part des propriétaires ou des dirigeants
  • Un prestataire de location de voitures privilégié ou un service de transport gratuit pour les clients
  • Un service d’évaluation de la satisfaction client (CSI) mesuré par un prestataire tiers
  • Une garantie à vie limitée sur les réparations effectuées
  • Un abonnement en cours à un système de mesure tridimensionnelle
  • Un abonnement en cours ou un accès aux procédures de réparation OEM pour toutes les années, marques et modèles de véhicules concernés devant faire l’objet d’une réparation
  • La capacité à fournir une documentation complète relative aux réparations, accompagnée des preuves de conformité aux procédures de réparation OEM, le cas échéant, et à conserver toutes les informations historiques sous forme électronique
  • Un système d’estimation basé sur les données, connecté à Collision Performance dataMANAGER pour la génération de rapports
  • Un processus de nettoyage avant livraison pour l’intérieur et l’extérieur de tous les véhicules
  • Un stationnement clients correctement entretenu et bien éclairé
  • Un espace d’accueil, d’attente et pour la préparation des devis propre et bien entretenu, doté de toilettes pratiques pour les clients
  • Des zones de travail correctement éclairées pour la réparation, la remise en état et le nettoyage en profondeur des véhicules, y compris à l’intérieur de la cabine de peinture
  • Une politique de confidentialité des données, accessible à vos clients, qui décrit les mesures de protection mises en place pour leurs informations personnelles identifiables (PII)
Poursuivre la lecture — 1 section de plus

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  • General business, training, and equipment requirements
  • Specialized OEM requirements and recommended practices
  • 3 pages · brochure
  • 2 sections
  • Environ 7 minutes de lecture

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Encore verrouillé

1 section restante

  1. Exigences spécifiques des OEM