Marché
EPCLink
Effectuez des recherches groupées de pièces pour les commandes de pièces passées via CollisionLink et RepairLink sans avoir à passer d'une application à l'autre, afin d'augmenter vos ventes de pièces.
PRÉSENTATION GÉNÉRALE
En quoi consiste l'activité de « EPCLink » ?
EPCLink vous donne accès aux informations dont vous avez besoin pour vendre davantage de pièces. Il vous aide à identifier les pièces associées afin de tirer parti des opportunités de vente existantes, et à ajouter directement ces pièces associées à vos commandes CollisionLink ou RepairLink.
Grâce à la fonctionnalité de catalogue de pièces intégrée à EPCLink, les utilisateurs n’ont plus besoin de passer d’une application à l’autre pour vérifier les informations relatives aux pièces. Il vous suffit d’accéder au catalogue de pièces en un seul clic depuis CollisionLink ou RepairLink.
Des fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité de modifier ou de joindre des illustrations, ou encore d’ajouter des pièces supplémentaires aux commandes de pièces, vous aident à tirer parti des opportunités commerciales et à gagner du temps lors de la validation des informations avec vos clients.
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AVANTAGES
EPCLink permet aux concessionnaires de :
En tant qu’utilisateurs de longue date de CollisionLink et de RepairLink, l’intégration d’EPCLink est un atout considérable pour notre concessionnaire. Cela nous confère un avantage majeur par rapport à l’utilisation d’autres plateformes. L’utilisation d’EPCLink nous fait gagner au moins 20 minutes lors du traitement des commandes volumineuses, grâce à sa facilité d’utilisation, à sa précision et à son efficacité globale.
Brian Townsend – Gestionnaire des pièces détachées en gros, AutoNation
Foire aux questions
Qu’est-ce que « EPCLink » ? «
EPCLink » est un module complémentaire intégré aux solutions « OEC » de CollisionLink et RepairLink. Pour les utilisateurs de CollisionLink ou RepairLink, « EPCLink » permet de vérifier les pièces en accédant à leurs illustrations et aux données du catalogue lors du traitement des commandes.
EPCLink utilise le VIN et les références des pièces figurant dans la commande pour compléter automatiquement la recherche de toutes les pièces de la commande et présenter à l’utilisateur les informations de catalogue pertinentes. L’utilisateur peut alors vérifier chaque pièce de la commande sans quitter l’application.
Les utilisateurs peuvent vérifier et valider si la pièce commandée est correcte en consultant l’illustration et en vérifiant les informations du catalogue.
Qui peut utiliser « EPCLink » ? «
EPCLink » est disponible aux États-Unis pour les marques Ford, GM, FCA, Honda, Acura, Nissan et Infiniti. Au Canada, « EPCLink » est disponible pour les marques Ford, GM et FCA.
Pourquoi devrais-je m'inscrire à EPCLink ?
EPCLink propose une fonctionnalité de catalogue de pièces intégrée aux solutions CollisionLink et RepairLink. Les utilisateurs peuvent réduire les allers-retours entre les applications pour valider les informations relatives aux pièces en accédant au catalogue de pièces en un seul clic depuis CollisionLink ou RepairLink.
Des fonctionnalités améliorées, telles que l’édition d’illustrations, la possibilité de joindre des illustrations et l’ajout de pièces supplémentaires aux commandes de pièces, permettent de gagner du temps lors de la validation des informations avec les clients et aident les concessionnaires à tirer parti des opportunités commerciales. EPCLink a été conçu pour faire gagner du temps aux concessionnaires et les aider à vendre davantage de pièces d’origine.
Quelles sont les ressources disponibles pour «EPCLink » ?
Nous disposons d'un Centre d'aide accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des milliers d'articles destinés à répondre à vos questions et à vous fournir des instructions étape par étape pour pratiquement tout ce qui concerne nos solutions.
Nous disposons également d'une équipe dédiée à la réussite client, chargée de vous accompagner dans la formation et la configuration des programmes. Des chargés de la réussite client dédiés sont à votre disposition pour vous aider à la mise en route et à l'optimisation de vos programmes.
Comment puis-je accéder à EPCLink ?
EPCLink est facilement accessible depuis le portail concessionnaires OEC, à partir des écrans de commande CollisionLink ou RepairLink.
Combien coûte « EPCLink » ?
Les tarifs variant selon chaque fabricant, veuillez nous contacter.
Avec quelles solutions ou quels programmes « EPCLink » est-il compatible ?
« EPCLink » est compatible avec CollisionLink et RepairLink.
Combien de temps faut-il pour configurer « EPCLink » ?
L'inscription à « EPCLink » est simple et rapide. Les concessionnaires peuvent y accéder dans les 24 heures suivant leur inscription et verront apparaître le bouton « CPE » sur les écrans de commande des sites CollisionLink ou RepairLink.
Comment configurer «EPCLink » ?
Aucune configuration n'est nécessaire pour commencer à utiliser «EPCLink » après votre inscription. Une fois inscrits, les concessionnaires auront accès à EPCLink dans les 24 heures et verront apparaître le bouton « CPE » sur les écrans de commande de CollisionLink ou RepairLink.
RESSOURCE
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