Marché
EPCLink
Effectuez des recherches groupées de pièces pour les commandes CollisionLink et RepairLink sans avoir à basculer entre les applications, afin d’augmenter vos ventes de pièces.
VUE D’ENSEMBLE
Que fait EPCLink ?
EPCLink vous connecte aux informations dont vous avez besoin pour vendre plus de pièces. Il vous aide à identifier les pièces connexes afin de tirer parti des opportunités de vente existantes et à rajouter directement des pièces connexes dans vos commandes CollisionLink ou RepairLink.
Grâce à la fonctionnalité de catalogue de pièces intégrée d’EPCLink, les utilisateurs n’ont plus besoin de basculer entre les applications pour valider les informations sur les pièces. Au lieu de cela, accédez au catalogue de pièces en un seul clic depuis CollisionLink ou RepairLink.
Des fonctionnalités supplémentaires telles que la possibilité de modifier ou de joindre des illustrations, ou d’ajouter des pièces supplémentaires aux commandes, vous aident à tirer parti des opportunités de vente et à gagner du temps lors de la validation des informations avec les clients.
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AVANTAGES
EPCLink permet aux concessionnaires de :
En tant qu’utilisateur de longue date de CollisionLink et RepairLink, l’intégration d’EPCLink est un atout considérable pour notre concession. Cela crée un avantage important par rapport à l’utilisation d’autres plateformes. L’utilisation d’EPCLink nous fait gagner au moins 20 minutes lors du traitement des commandes importantes en raison de sa facilité d’utilisation, de sa précision et de son efficacité globale.
Brian Townsend - Directeur des pièces en gros, AutoNation
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce qu’EPCLink ?
EPCLink est une intégration complémentaire aux solutions OEC de CollisionLink et RepairLink. Pour les utilisateurs qui utilisent CollisionLink ou RepairLink, EPCLink permet de vérifier les pièces en accédant aux illustrations des pièces et aux données du catalogue lors du traitement des commandes.
EPCLink utilise le NIV et les numéros de pièces de la commande pour compléter automatiquement la recherche de toutes les pièces de la commande et présente à nouveau à l’utilisateur les informations pertinentes du catalogue. L’utilisateur peut ensuite vérifier chaque pièce de la commande sans quitter l’application.
Les utilisateurs peuvent vérifier et valider si la pièce commandée est correcte en consultant l’illustration et en vérifiant les informations du catalogue.
Qui peut utiliser EPCLink ?
EPCLink est disponible aux États-Unis pour Ford, GM, FCA, Honda, Acura, Nissan et Infiniti. Au Canada, EPCLink est disponible pour Ford, GM et FCA.
Pourquoi devrais-je m’inscrire à EPCLink ?
EPCLink offre une fonctionnalité de catalogue de pièces intégrée aux solutions CollisionLink et RepairLink. Les utilisateurs peuvent réduire le nombre de commutations entre les applications pour valider les informations sur les pièces en accédant au catalogue de pièces en un seul clic depuis CollisionLink ou RepairLink.
Les fonctionnalités améliorées telles que l’édition d’illustrations, la possibilité de joindre des illustrations et l’ajout de pièces supplémentaires aux commandes permettent de gagner du temps lors de la validation des informations avec les clients et aident les concessionnaires à tirer parti des opportunités de vente. EPCLink a été conçu pour faire gagner du temps aux concessionnaires et les aider à vendre plus de pièces du fabricant.
Quelles ressources sont disponibles pour EPCLink ?
Nous avons un Centre d’aide disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 avec des milliers d’articles pour répondre aux questions et offrir des instructions étape par étape pour à peu près tout ce qui concerne nos solutions.
Nous avons également une équipe dédiée au succès client pour vous aider à la formation et à la configuration du programme. Des représentants dédiés au succès client sont disponibles pour l’intégration et le soutien à la maximisation du programme.
Comment puis-je accéder à EPCLink ?
EPCLink est facilement accessible dans le portail des concessionnaires OEC à partir des écrans de commande CollisionLink ou RepairLink.
Combien coûte EPCLink ?
Étant donné que les prix sont propres à chaque fabricant, veuillez nous contacter.
Avec quelles solutions ou programmes EPCLink fonctionne-t-il ?
EPCLink fonctionne avec CollisionLink et RepairLink.
Combien de temps faut-il pour configurer EPCLink ?
L’inscription à EPCLink est simple et rapide. Les concessionnaires peuvent y accéder dans les 24 heures suivant leur inscription et verront le bouton EPC sur les écrans de commande CollisionLink ou RepairLink.
Comment configurer EPCLink ?
Aucune configuration n’est requise pour commencer à utiliser EPCLink après l’inscription. Dès leur inscription, les concessionnaires auront accès à EPCLink dans les 24 heures et verront le bouton EPC sur les écrans de commande CollisionLink ou RepairLink.
RESSOURCE
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