Perspectives
BookLink
Offrez à vos clients un accès 24h/24 et 7j/7 pour réserver vos services en quelques clics. BookLink offre à vos clients une expérience fluide, car la solution est entièrement optimisée pour une utilisation mobile. OEC peut même personnaliser la solution pour qu'elle ressemble exactement au site web du fabricant.
BookLink peut être intégré aux systèmes existants tels que les systèmes de génération de prospects et les DMS, ainsi qu’à votre agenda d’atelier. BookLink identifie le véhicule du client à partir du numéro d’immatriculation et recommande les travaux ou promotions pertinents pour ce véhicule, avec les coûts attribués à chaque tâche.
Le système explique au client tous les travaux, les implications financières et tous les suppléments ou offres pertinentes. Ensuite, il propose des options de paiement instantanées et sans intérêt disponibles en partenariat avec Bumper.
Faites de la prise de rendez-vous de service la partie facile.
Les réservations BookLink proviennent de nouveaux clients
Pour effectuer une réservation BookLink
taux de conversion moyen avec BookLink
réservations ont eu lieu en dehors des heures d’ouverture du concessionnaire
VUE D’ENSEMBLE
Que fait BookLink ?
Offrez à vos clients un accès 24h/24 et 7j/7 pour réserver vos services en quelques clics. BookLink offre à vos clients une expérience fluide, car la solution est entièrement optimisée pour une utilisation mobile. OEC peut même personnaliser la solution pour qu’elle ressemble exactement au site web du fabricant.
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Améliorez la satisfaction de la clientèle
BookLink est facile à utiliser et à parcourir grâce à son système de clics pour réserver, s’adapte à l’emploi du temps du client et fournit des communications faciles et transparentes à vos clients.
Le résultat est une relation client positive qui génère des affaires répétées et un bouche-à-oreille positif.
AVANTAGES
BookLink permet aux concessionnaires de :
Les clients se voient offrir une gamme complète de prix de services et peuvent réserver en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 au moment qui leur convient. Il est si facile et simple à mettre à jour pour les clients et le personnel.
Brian B. - Responsable du développement après-vente, division Lookers GM
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