DEFOUW NISSAN OF LAFAYETTE · UNFALLREPARATUR
Wie DeFouw Nissan of Lafayette mit RepairLogic die Recherchezeit halbierte und den Ersatzteilumsatz steigerte
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Überblick
DeFouw Nissan of Lafayette ist ein Karosseriezentrum eines Autohauses in Lafayette, Indiana, mit einem 28-köpfigen Team und 10 OEM-Zertifizierungen. Collision Center Manager Jeff Snethen – seit 12 Jahren bei DeFouw und mit fast 30 Jahren Branchenerfahrung – trieb die Einführung von RepairLogic voran, um die OEM-Recherche im gesamten Betrieb zu einem verbindlichen Standard statt einer gelegentlichen Praxis zu machen.
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Wie einfach es war, einen Reparaturplan zu erstellen und zu erkennen, wie das Fahrzeug fachgerecht repariert werden musste, ist mir sofort ins Auge gesprungen.