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In che modo DeFouw Nissan di Lafayette ha dimezzato i tempi di ricerca e incrementato il fatturato derivante dalla vendita di ricambi grazie a RepairLogic

50%+ Aumento del tasso di ricerca
50% Riduzione del tempo di ricerca “OEM” per ogni lavoro
$400+ Aumento del fatturato mensile derivante dalla vendita di ricambi

Panoramica

DeFouw Nissan di Lafayette è un centro di riparazione di concessionaria con sede a Lafayette, nell’Indiana, che conta un team di 28 persone e 10 certificazioni “OEM”. Il responsabile del centro riparazioni, Jeff Snethen — con 12 anni di servizio presso DeFouw e quasi 30 anni di esperienza nel settore — ha guidato l’adozione da parte dell’officina di RepairLogic per rendere la ricerca su OEM uno standard coerente e diffuso in tutta l’officina, anziché una pratica occasionale.

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La facilità con cui è possibile elaborare un piano di riparazione e capire come l’auto debba essere riparata correttamente è davvero saltata all’occhio.

DeFouw Nissan