IMPERIAL AUTOBODY · CARROSSERIE
Imperial Autobody se dote d'un avantage concurrentiel grâce aux certifications «CPN»
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Présentation
Situé à Rockville, dans le Maryland — près de Washington D.C. — Imperial Autobody est présent sur le marché de la réparation collision depuis 2005. Dirigé par le vice-président Anthony Poochikian, l’atelier emploie 27 personnes et traite en moyenne 230 véhicules par mois. Lorsqu’un changement dans le modèle économique de l’un de ses principaux assureurs a perturbé le volume historiquement élevé de véhicules se présentant spontanément à l’atelier, Imperial s’est tourné vers la certification « Collision Performance Network » (CPN) proposée par l’OEC afin d’attirer de nouveaux clients et de se démarquer par la qualité de ses prestations.
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Notre principale motivation pour obtenir cette certification était de nous démarquer dans le secteur et de répondre aux attentes de nos clients. Cela nous permet de rester intègres et nous donne confiance dans la formation de nos techniciens.